Обратиться в службу поддержки
Напишите на hourstag.app@gmail.com и укажите модель iPhone или iPad, версию iOS, язык приложения и подробно опишите проблему.
Aim990 Plus
Поддержка Aim990 Plus
Здесь вы найдёте краткие ответы о языке приложения, звуке, разборе ошибок, работе без интернета и прогрессе, хранящемся на устройстве.
Частые вопросы
Как изменить язык приложения?
Откройте Profile > Study > Language и выберите нужный язык.
Почему не слышно английскую озвучку?
Aim990 Plus использует системный голос iOS en-US. Сначала увеличьте громкость мультимедиа. Если звука по-прежнему нет, откройте Settings > Accessibility > Spoken Content > Voices > English, установите или выберите голос, а затем перезапустите приложение.
Где можно повторить вопросы, в которых были допущены ошибки?
Откройте вкладку Replay или выберите Mistake Replay в разделе Today, чтобы вернуться к вопросам, на которые вы ответили неправильно.
Что доступно без подключения к интернету?
Основные учебные материалы и данные о прогрессе доступны без подключения к интернету. История занятий остаётся на вашем устройстве.
Какие данные удаляет функция Reset progress?
Команда Profile > Reset progress безвозвратно удаляет ваши ответы, ошибки, статистику и ежедневный прогресс. Само приложение при этом не удаляется.
Как повторно установить платное приложение?
Aim990 Plus загружается из App Store за плату, поэтому в нём нет кнопки восстановления встроенных покупок. Войдите в тот же Apple Account и повторно загрузите приложение из списка покупок.