HoursTag — Ajuda e perguntas frequentes

O que o HoursTag faz

Quanto custa de verdade? Não em reais, mas em horas da sua vida.

O HoursTag transforma qualquer preço nas horas de trabalho que você precisa para ganhá-lo. Um tênis de R$129 não é "R$129" — é meio dia de trabalho. Quando você vê o dinheiro assim, gasta com clareza, sem arrependimento.

O que está incluído

Como Funciona

• Defina sua renda uma vez — por hora ou por mês. O HoursTag calcula seu valor real por hora.
• Digite um preço e veja na hora como tempo de trabalho.
• Marque como Preciso, Quero ou Impulso e revele seus padrões.

O Que Você Pode Fazer

• Converter dinheiro em tempo na hora, na sua moeda
• Marcar gastos como Preciso, Quero ou Impulso
• Acompanhar metas e lista de desejos em horas reais, com progresso
• Ver análises por categoria, com um resumo mensal claro
• Ver cada compra como porcentagem do seu dia de trabalho
• Criar categorias com seu próprio ícone e cor
• Alternar entre lindos temas claro e escuro
• Usar o app em 17 idiomas
• Fazer backup e restaurar seus dados quando quiser

Privado Por Design

• Sem conta. Sem cadastro. Sem rastreamento. Sem anúncios. Tudo fica no seu aparelho — sempre.

Pague Uma Vez, É Seu Para Sempre

• O HoursTag é uma compra única. Sem assinatura, sem upgrades escondidos, nada para renovar.
• Tempo é a única moeda que você não recupera. Gaste com propósito — com o HoursTag.

Resumo

Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta?

Não. A página informa que não há conta, cadastro nem login — dá para usar o app logo depois de instalar.

Isso é uma assinatura?

Não. A página descreve uma compra única, e não uma assinatura recorrente. Você pode conferir exatamente o que está sendo cobrado na página do app na App Store antes de comprar, e ver o que está ativo em Ajustes → seu nome → Assinaturas.

Tem anúncios?

Não. A página informa que o app não contém publicidade.

Paguei, mas o app continua mostrando a versão bloqueada

Compras únicas ficam vinculadas à Conta Apple que fez a compra. Entre com essa mesma conta (Ajustes → seu nome → Mídia e Compras) e use a opção de restaurar do app, se houver, ou reinstale o app pela lista “Comprados” da App Store. Compras feitas com outra Conta Apple, inclusive a de um familiar, não aparecem.

Troquei de iPhone — preciso pagar de novo?

Não. Entre no aparelho novo com a mesma Conta Apple e baixe o app outra vez; a compra pertence à conta, não ao aparelho.

Como peço reembolso?

Reembolsos de qualquer compra feita na App Store são tratados pela Apple, não pelo desenvolvedor. Acesse reportaproblem.apple.com, faça login, encontre a compra e escolha “Solicitar reembolso”. Não conseguimos conceder, acelerar nem reverter uma decisão da App Store, mas conte para a gente o que deu errado para podermos corrigir.

Como apago o app e tudo o que ele guardou?

Toque e segure o ícone do app → “Remover App” → “Apagar App”. No iOS, apagar um app remove também o sandbox dele: os documentos e ajustes que ficavam no aparelho vão junto. Exporte antes o que quiser manter. O que o app guarda, e onde, está descrito na nossa política de privacidade.

Como confiro se estou na versão mais recente?

Abra a App Store, toque na sua foto de perfil e puxe a lista de atualizações pendentes para baixo para atualizá-la. Se o app aparecer ali, toque em “Atualizar”. Ativando Ajustes → App Store → Atualizações de Apps, isso passa a ser automático.

Quais aparelhos e qual versão do iOS o HoursTag exige?

Veja a página do app na App Store — a seção “Informações” é sempre a resposta oficial e atualizada sobre compatibilidade, tamanho e idiomas.

Solução de problemas

O app não abre, ou fecha logo em seguida

Force o encerramento primeiro: deslize de baixo para cima e segure, depois arraste o cartão do app para fora. Abra de novo. Se continuar fechando, reinicie o aparelho — isso resolve a maior parte das falhas pontuais de abertura.

Está lento ou trava em tarefas grandes

Verifique o espaço livre em Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone. Abaixo de cerca de 1 GB livre o iOS fica imprevisível, e tudo o que grava arquivos (exportações, digitalizações, processamento de imagem) é o primeiro a sofrer. Feche também outros apps trabalhando em segundo plano.

Depois de uma atualização, algo ficou estranho

Atualize primeiro o próprio iOS (Ajustes → Geral → Atualização de Software) e depois o app. Um iOS antigo com uma versão nova do app é causa comum de problemas de layout ou de função.

Último recurso: reinstalar

Exporte o que quiser manter, apague o app e reinstale pela lista “Comprados” da App Store. Desbloqueios pagos pertencem à sua Conta Apple e sobrevivem à reinstalação; dados guardados só no aparelho, não.

Outras páginas de ajuda do mesmo desenvolvedor

• Guia completo do HoursTag
• Mochi
• LockHour Pro
• G+Money
• Unblurry Pro

Ainda com problema? Escreva para a gente

Escreva para hourstag.app@gmail.com. Para que a primeira resposta já resolva, inclua: o modelo do seu aparelho (Ajustes → Geral → Sobre), a versão do iOS, a versão do app e o que você tocou logo antes do problema aparecer. Capturas de tela ou uma gravação de tela ajudam muito.