Unblurry Pro — Ajuda e perguntas frequentes

O que o Unblurry Pro faz

Foto borrada? Deixe tudo nítido e cristalino.

Unblurry transforma fotos tremidas, suaves ou fora de foco em imagens nítidas e vibrantes em segundos — tudo direto no seu iPhone. Sem nuvem, sem conta, sem espera.

O que está incluído

Oito Modos Inteligentes

• Auto Clear — corrija borrões do dia a dia com um toque
• Nitidez — recupere foco suave e tremidas da câmera
• Remover ruído — limpe granulação e ruído de ISO alto
• Pouca luz — ilumine e recupere fotos escuras
• Documento — deixe textos, digitalizações e quadros mais legíveis
• Super-resolução com IA — um modelo neural reconstrói detalhes reais no aparelho
• Ampliação 4× — aumente sem virar uma massa borrada
• Retrato e restauração — realce rostos e reviva fotos antigas

Por Que Você Vai Amar

• 100% no dispositivo — suas fotos nunca saem do seu celular
• Comparação antes/depois instantânea — pressione para ver o original
• Resultados bonitos e naturais que preservam as cores reais
• Sem assinatura. Sem anúncios. Sem rastreamento.

Teste Grátis — Pague Uma Vez Para Desbloquear

• Melhore e salve fotos grátis todos os dias. Desbloqueie o Unblurry Pro uma única vez para remover marcas-d'água, exportar na resolução original completa, usar ampliação 4×, modos Retrato e restauração, salvamentos diários ilimitados, todos os temas premium e todos os modos futuros — seu para sempre, em uma compra única, sem assinatura.
• Recupere as fotos que mais importam. Baixe Unblurry e veja a diferença.

Resumo

Perguntas frequentes

O Unblurry Pro funciona sem conexão com a internet?

Sim. A página do Unblurry Pro na App Store informa que o processamento principal acontece no próprio aparelho, então ele continua funcionando em modo avião ou sem sinal. Baixar o app e concluir uma compra ainda exigem conexão, porque isso passa pela App Store.

Preciso criar uma conta?

Não. A página informa que não há conta, cadastro nem login — dá para usar o app logo depois de instalar.

Isso é uma assinatura?

Não. A página descreve uma compra única, e não uma assinatura recorrente. Você pode conferir exatamente o que está sendo cobrado na página do app na App Store antes de comprar, e ver o que está ativo em Ajustes → seu nome → Assinaturas.

Tem anúncios?

Não. A página informa que o app não contém publicidade.

O app não enxerga minhas fotos

O iOS controla o acesso às fotos app por app. Abra Ajustes → Privacidade e Segurança → Fotos, encontre o app e escolha “Todas as Fotos” (ou “Acesso Limitado” e então adicione as fotos que quiser). Se você tinha escolhido “Acesso Limitado”, o app só enxerga as imagens que você selecionou explicitamente.

A prévia da câmera fica preta

Verifique em Ajustes → Privacidade e Segurança → Câmera se o app está ativado. Se já estiver, feche qualquer outro app que possa estar segurando a câmera (Zoom, FaceTime, outro scanner), force o encerramento do app e abra de novo.

Para onde vão os arquivos exportados?

As exportações passam pela folha de compartilhamento do iOS, então o destino é o que você escolher — Arquivos (No Meu iPhone ou iCloud Drive), Mail, Mensagens ou outro app. Se depois não encontrar o arquivo, abra o app Arquivos e veja em “Recentes”.

Paguei, mas o app continua mostrando a versão bloqueada

Compras únicas ficam vinculadas à Conta Apple que fez a compra. Entre com essa mesma conta (Ajustes → seu nome → Mídia e Compras) e use a opção de restaurar do app, se houver, ou reinstale o app pela lista “Comprados” da App Store. Compras feitas com outra Conta Apple, inclusive a de um familiar, não aparecem.

Troquei de iPhone — preciso pagar de novo?

Não. Entre no aparelho novo com a mesma Conta Apple e baixe o app outra vez; a compra pertence à conta, não ao aparelho.

Como peço reembolso?

Reembolsos de qualquer compra feita na App Store são tratados pela Apple, não pelo desenvolvedor. Acesse reportaproblem.apple.com, faça login, encontre a compra e escolha “Solicitar reembolso”. Não conseguimos conceder, acelerar nem reverter uma decisão da App Store, mas conte para a gente o que deu errado para podermos corrigir.

Como apago o app e tudo o que ele guardou?

Toque e segure o ícone do app → “Remover App” → “Apagar App”. No iOS, apagar um app remove também o sandbox dele: os documentos e ajustes que ficavam no aparelho vão junto. Exporte antes o que quiser manter. O que o app guarda, e onde, está descrito na nossa política de privacidade.

Como confiro se estou na versão mais recente?

Abra a App Store, toque na sua foto de perfil e puxe a lista de atualizações pendentes para baixo para atualizá-la. Se o app aparecer ali, toque em “Atualizar”. Ativando Ajustes → App Store → Atualizações de Apps, isso passa a ser automático.

Quais aparelhos e qual versão do iOS o Unblurry Pro exige?

Veja a página do app na App Store — a seção “Informações” é sempre a resposta oficial e atualizada sobre compatibilidade, tamanho e idiomas.

Solução de problemas

O app não abre, ou fecha logo em seguida

Force o encerramento primeiro: deslize de baixo para cima e segure, depois arraste o cartão do app para fora. Abra de novo. Se continuar fechando, reinicie o aparelho — isso resolve a maior parte das falhas pontuais de abertura.

Está lento ou trava em tarefas grandes

Verifique o espaço livre em Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone. Abaixo de cerca de 1 GB livre o iOS fica imprevisível, e tudo o que grava arquivos (exportações, digitalizações, processamento de imagem) é o primeiro a sofrer. Feche também outros apps trabalhando em segundo plano.

Depois de uma atualização, algo ficou estranho

Atualize primeiro o próprio iOS (Ajustes → Geral → Atualização de Software) e depois o app. Um iOS antigo com uma versão nova do app é causa comum de problemas de layout ou de função.

Último recurso: reinstalar

Exporte o que quiser manter, apague o app e reinstale pela lista “Comprados” da App Store. Desbloqueios pagos pertencem à sua Conta Apple e sobrevivem à reinstalação; dados guardados só no aparelho, não.

Outras páginas de ajuda do mesmo desenvolvedor

• Guia completo do Unblurry Pro
• PicClear Pro
• PhotoCream Pro
• ScanTo Pro
• Snapport

Ainda com problema? Escreva para a gente

Escreva para hourstag.app@gmail.com. Para que a primeira resposta já resolva, inclua: o modelo do seu aparelho (Ajustes → Geral → Sobre), a versão do iOS, a versão do app e o que você tocou logo antes do problema aparecer. Capturas de tela ou uma gravação de tela ajudam muito.