Κέντρο υποστήριξης
Mochi: Cute Checklist
Εδώ είναι οι ερωτήσεις που λαμβάνουμε πιο συχνά για το Mochi: Cute Checklist, όσα μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας και ο γρηγορότερος τρόπος να μιλήσετε με άνθρωπο.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Όχι. Όπως αναφέρει η σελίδα του Mochi: Cute Checklist στο App Store, δεν υπάρχουν λογαριασμοί ούτε σύνδεση — μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως μετά την εγκατάσταση.
Λειτουργεί χωρίς σύνδεση;
Ναι. Όπως αναφέρει η σελίδα στο App Store, το Mochi: Cute Checklist κάνει τη βασική δουλειά πάνω στη συσκευή, οπότε λειτουργεί και σε λειτουργία πτήσης ή χωρίς σήμα. Σύνδεση χρειάζονται μόνο η λήψη της εφαρμογής και οι αγορές, που γίνονται μέσω App Store.
Υπάρχουν διαφημίσεις ή παρακολούθηση από τρίτους;
Όχι. Το Mochi: Cute Checklist δεν περιέχει διαφημίσεις τρίτων ούτε SDK ανάλυσης ή παρακολούθησης μεταξύ εφαρμογών.
Είναι συνδρομή;
Όχι. Το Mochi: Cute Checklist δεν έχει συνδρομές. Το επί πληρωμή μέρος είναι μία εφάπαξ αγορά που δεν ανανεώνεται.
Τι μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν;
Οι βασικές λειτουργίες είναι δωρεάν. Όλο το περιεχόμενο ξεκλειδώνει με μία εφάπαξ αγορά εντός της εφαρμογής Mochi: Cute Checklist, ώστε να τη δοκιμάσετε με την ησυχία σας πριν αποφασίσετε.
Αν αλλάξω iPhone, κρατάω την αγορά μου;
Ναι. Συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Apple και πατήστε «Επαναφορά αγορών» μέσα στην εφαρμογή — η αγορά ενεργοποιείται ξανά χωρίς νέα πληρωμή.
Πώς λειτουργούν οι ειδοποιήσεις;
Οι υπενθυμίσεις που ορίζετε προγραμματίζονται στη δική σας συσκευή και το περιεχόμενό τους δεν περνά από κανέναν διακομιστή. Μπορείτε να τις αλλάξετε ή να τις απενεργοποιήσετε όποτε θέλετε στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Διαγράψτε τις επιμέρους καταχωρίσεις μέσα στην εφαρμογή. Για να τα σβήσετε όλα, κρατήστε πατημένο το εικονίδιο Mochi: Cute Checklist στην αρχική οθόνη και διαγράψτε την εφαρμογή — μαζί της φεύγουν και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή (ένα αντίγραφο μπορεί να παραμείνει σε εφεδρικό αντίγραφο που κάνατε εσείς).
Πώς ενημερώνω στην τελευταία έκδοση;
Ανοίξτε το App Store, πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού πάνω δεξιά, βρείτε το Mochi: Cute Checklist και πατήστε «Ενημέρωση» αν εμφανιστεί το κουμπί. Με ενεργές τις αυτόματες ενημερώσεις δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα.
Θέλω να αναφέρω ένα σφάλμα — τι χρειάζεστε;
Στείλτε στο hourstag.app@gmail.com το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής, τα βήματα που αναπαράγουν το πρόβλημα και ένα στιγμιότυπο ή εγγραφή οθόνης. Όσο πιο συγκεκριμένα, τόσο πιο γρήγορα το διορθώνουμε.
Αν κάτι δεν δουλεύει
Δοκιμάστε πρώτα αυτά
- Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά: σύρετε προς τα πάνω από την κάτω άκρη, σταματήστε στη μέση, σπρώξτε την κάρτα Mochi: Cute Checklist προς τα πάνω και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
- Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad. Έτσι λύνονται σχεδόν όλα τα προσωρινά προβλήματα εμφάνισης ή απόκρισης.
- Ανοίξτε το App Store → εικονίδιο λογαριασμού πάνω δεξιά και δείτε αν υπάρχει ενημέρωση για το Mochi: Cute Checklist: τα σφάλματα που έχουν ήδη διορθωθεί εξαφανίζονται με τη νέα έκδοση.
- Βεβαιωθείτε ότι το iOS είναι ενημερωμένο από τις Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού.
- Αν το κείμενο κόβεται ή δεν φαίνονται κάποια στοιχεία, απενεργοποιήστε προσωρινά το μεγαλύτερο κείμενο και το ζουμ οθόνης στις Ρυθμίσεις → Προσβασιμότητα και δοκιμάστε ξανά.
Επικοινωνία
Γράψτε μας στο hourstag.app@gmail.com. Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε ήδη από την πρώτη απάντηση, αναφέρετε το μοντέλο της συσκευής (Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες), την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής και τι κάνατε λίγο πριν εμφανιστεί το πρόβλημα. Ένα στιγμιότυπο ή μια εγγραφή οθόνης το επιταχύνει ακόμη περισσότερο.