صفحة الدعم الرئيسيةسياسة الخصوصيةعرضه في App Store
CV Desk — المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الأكثر تكرارًا حول CV Desk، وخطوات حل المشكلات، وطريقة التواصل مع شخص حقيقي.
محتويات هذه الصفحة
- ماذا يفعل CV Desk
- ما الذي يتضمنه
- نظرة سريعة
- الأسئلة الشائعة
- حل المشكلات
- صفحات مساعدة أخرى من المطوّر نفسه
- لم تُحل المشكلة؟ راسلنا
ماذا يفعل CV Desk
أنشئ سيرة ذاتية متوافقة مع أنظمة ATS التي يقرأها أصحاب العمل فعليًا — بالكامل على جهاز iPhone. بلا حساب. بلا رفع. بلا اشتراك.
معظم تطبيقات السيرة الذاتية بها ثلاث مشكلات: اشتراك مفاجئ عند التنزيل، وعلامة مائية على التصدير "المجاني"، وقوالب جميلة تفشل في تحليل ATS فتُرفض تلقائيًا. يحل CV Desk الثلاثة معًا.
ما الذي يتضمنه
درجة Ats (على الجهاز)
- اطّلع فورًا على درجة ATS من 0 إلى 100 مع إصلاحات واضحة قابلة للنقر — لتُقرأ سيرتك بشكل صحيح وتغطي الكلمات المفتاحية المناسبة.
- PDF متوافق مع ATS + Word قابل للتحرير
- صدّر ملف PDF بعمود واحد، بنص حقيقي قابل للتحديد وعناوين قياسية — وهو التنسيق الذي تقرأه أنظمة ATS بشكل صحيح. تريد ضبط الصياغة؟ صدّر ملف .docx قابلًا للتحرير وافتحه في Word أو Pages أو Google Docs بالخطوط والألوان والتنسيق نفسها.
- ادفع مرة واحدة. بلا علامة مائية.
- الإنشاء والمعاينة مجانيان. افتح القفل مرة واحدة للتصدير دون علامة مائية. بلا اشتراك إطلاقًا. بلا إعلانات. بلا حساب.
- خصوصية بالتصميم
- سيرتك الذاتية لا تغادر جهاز iPhone أبدًا. تعمل في وضع الطيران.
- يشمل أيضًا
- قوالب أنيقة مناسبة لمسؤولي التوظيف بألوان تمييز
- صورة اختيارية للرأس (متوقفة افتراضيًا — آمنة لـ ATS)
نظرة سريعة
| يتطلب | iOS 17.0+ |
|---|---|
| الأجهزة | iPhone و iPad |
| التصنيف العمري | 4+ |
| الفئة | Productivity |
الأسئلة الشائعة
هل يعمل CV Desk بدون اتصال بالإنترنت؟
نعم. تذكر صفحة CV Desk في App Store أن المعالجة الأساسية تتم على جهازك، لذا يواصل التطبيق عمله في وضع الطيران أو عند انقطاع الشبكة. أما تنزيل التطبيق وإتمام عملية شراء فيحتاجان اتصالًا، لأنهما يمران عبر App Store.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. تذكر صفحة التطبيق أنه لا يوجد حساب ولا تسجيل ولا تسجيل دخول — يمكنك استخدامه مباشرة بعد التثبيت.
هل هذا اشتراك متجدد؟
لا. تصف صفحة التطبيق عملية شراء لمرة واحدة وليست اشتراكًا متجددًا. يمكنك دائمًا التحقق مما ستُحاسب عليه من صفحة التطبيق في App Store قبل الشراء، ومراجعة أي اشتراك فعّال من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات.
هل يوجد إعلانات؟
لا. تذكر صفحة التطبيق أنه لا يحتوي على أي إعلانات.
أين تذهب الملفات التي أصدّرها؟
يمر التصدير عبر ورقة المشاركة في iOS، لذا فالوجهة هي ما تختاره أنت — تطبيق «الملفات» (على الـ iPhone أو iCloud Drive)، أو البريد، أو الرسائل، أو تطبيق آخر. وإذا لم تجد الملف لاحقًا، فافتح تطبيق «الملفات» وراجع «الأخيرة».
دفعت لكن التطبيق ما زال يعرض النسخة المقفلة
عمليات الشراء لمرة واحدة مرتبطة بحساب Apple الذي تم الشراء به. سجّل الدخول بالحساب نفسه (الإعدادات ← اسمك ← الوسائط والمشتريات)، ثم استخدم خيار استعادة المشتريات داخل التطبيق إن وُجد، أو أعد تثبيت التطبيق من قائمة «المشتريات» في App Store. المشتريات التي تمت بحساب Apple آخر، بما في ذلك حساب أحد أفراد العائلة، لن تظهر.
انتقلت إلى iPhone جديد، هل أدفع مرة أخرى؟
لا. سجّل الدخول على الجهاز الجديد بحساب Apple نفسه وأعد تنزيل التطبيق؛ فالشراء مرتبط بالحساب وليس بالجهاز.
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
عمليات استرداد المبالغ لأي شراء من App Store تتولاها Apple وليس المطوّر. انتقل إلى reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول، واعثر على عملية الشراء ثم اختر «طلب استرداد المبلغ». لا يمكننا إصدار قرار الاسترداد أو تسريعه أو تغييره، لكن أخبرنا بما حدث حتى نتمكن من إصلاحه.
كيف أحذف التطبيق وكل ما خزّنه؟
المس أيقونة التطبيق مع الاستمرار ← «إزالة التطبيق» ← «حذف التطبيق». عند حذف أي تطبيق على iOS تُحذف معه مساحته الخاصة، أي أن المستندات والإعدادات المحفوظة على الجهاز ستختفي معه، لذا صدّر ما تريد الاحتفاظ به أولًا. وما يخزّنه التطبيق وأين يخزّنه موضّح في سياسة الخصوصية.
كيف أتأكد أنني على أحدث إصدار؟
افتح App Store، والمس صورة حسابك في الأعلى، ثم اسحب قائمة التحديثات المعلّقة للأسفل لتحديثها. إذا ظهر التطبيق فيها، فالمس «تحديث». وبتفعيل الإعدادات ← App Store ← تحديثات التطبيقات يصبح ذلك تلقائيًا.
ما الأجهزة وإصدار iOS الذي يحتاجه CV Desk؟
راجع صفحة التطبيق في App Store — قسم «المعلومات» هناك هو المرجع الرسمي والمحدَّث دائمًا لمعرفة التوافق والحجم واللغات.
حل المشكلات
التطبيق لا يفتح، أو يُغلق فور فتحه
أغلقه إجباريًا أولًا: اسحب من أسفل الشاشة إلى الأعلى وتوقف قليلًا، ثم اسحب بطاقة التطبيق بعيدًا، وأعد فتحه. إن استمر الإغلاق، فأعد تشغيل الجهاز — هذا يحل أغلب حالات فشل التشغيل العارضة.
التطبيق بطيء أو يتجمد في المهام الكبيرة
تحقق من المساحة الفارغة من الإعدادات ← عام ← مساحة تخزين iPhone. عندما تقل المساحة عن نحو 1 غيغابايت يصبح سلوك iOS غير متوقع، وأول ما يتأثر هو كل ما يكتب ملفات (التصدير والمسح ومعالجة الصور). أغلق أيضًا التطبيقات الأخرى العاملة في الخلفية.
ظهر خلل بعد التحديث
حدّث نظام iOS نفسه أولًا (الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج) ثم حدّث التطبيق. الجمع بين إصدار iOS قديم ونسخة تطبيق جديدة سبب شائع لمشكلات التخطيط أو الميزات.
الحل الأخير: إعادة التثبيت
صدّر ما تريد الاحتفاظ به، ثم احذف التطبيق وأعد تثبيته من قائمة «المشتريات» في App Store. عمليات الفتح المدفوعة مرتبطة بحساب Apple وتبقى بعد إعادة التثبيت، أما البيانات المحفوظة على الجهاز فقط فلا تعود.
صفحات مساعدة أخرى من المطوّر نفسه
لم تُحل المشكلة؟ راسلنا
راسلنا على hourstag.app@gmail.com. لكي يكون الرد الأول مفيدًا فعلًا، أرفق: طراز جهازك (الإعدادات ← عام ← حول)، وإصدار iOS، وإصدار التطبيق، وما الذي ضغطت عليه قبل ظهور المشكلة مباشرةً. لقطات الشاشة أو تسجيل الشاشة يساعدان كثيرًا.
أوصاف الميزات في هذه الصفحة مأخوذة من صفحة التطبيق نفسها في App Store. أما المواصفات فمأخوذة من البيانات المعلنة في App Store وقد تتغير مع كل تحديث. · آخر تحديث: 2026-08-12