ನೆರವು ಕೇಂದ್ರ
G+Money
G+Money ಕುರಿತು ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಬರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ನೀವೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದವು, ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಅತಿ ವೇಗದ ದಾರಿ — ಎಲ್ಲವೂ ಇಲ್ಲಿದೆ.
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಖಾತೆ ಬೇಕೇ?
ಬೇಡ. G+Money ನ App Store ಪುಟದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿರುವಂತೆ ಇಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯೂ ಇಲ್ಲ, ಸೈನ್-ಇನ್ ಕೂಡ ಇಲ್ಲ — ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಕೂಡಲೇ ಆರಂಭಿಸಬಹುದು.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. App Store ಪುಟದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿರುವಂತೆ G+Money ಮುಖ್ಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ಮಾಡುತ್ತದೆ; ಹಾಗಾಗಿ ಏರ್ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಿಗ್ನಲ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ಗೆ ಮತ್ತು App Store ಮೂಲಕ ನಡೆಯುವ ಖರೀದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂಪರ್ಕ ಬೇಕು.
ಇದು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯೇ?
ಅಲ್ಲ. G+Money ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಇಲ್ಲ. ಶುಲ್ಕದ ಭಾಗವು ಒಂದೇ ಬಾರಿಯ ಖರೀದಿ; ಅದು ತಾನಾಗಿಯೇ ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಉಚಿತವಾಗಿ ಏನನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು?
ಮೂಲ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಉಚಿತ. ಪೂರ್ಣ ವಿಷಯವು G+Money ನಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಬಾರಿಯ ಇನ್-ಆಪ್ ಖರೀದಿಯಿಂದ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ; ಹಾಗಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಬಳಸಿ ನೋಡಬಹುದು.
iPhone ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ ನನ್ನ ಖರೀದಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. ಅದೇ Apple ಖಾತೆಯಿಂದ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ «ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ» ಒತ್ತಿ — ಮತ್ತೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸದೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಪುನಃ ಸಕ್ರಿಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳಿಸುವುದು?
ಪ್ರತ್ಯೇಕ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಳಗೇ ಅಳಿಸಿ. ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅಳಿಸಬೇಕಿದ್ದರೆ ಮುಖಪುಟ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ G+Money ಚಿಹ್ನೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿ ಹಿಡಿದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಳಿಸಿ — ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯೂ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ (ನೀವೇ ತೆಗೆದ ಬ್ಯಾಕಪ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಉಳಿಯಬಹುದು).
ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಹೇಗೆ ನವೀಕರಿಸುವುದು?
App Store ತೆರೆದು, ಮೇಲೆ ಬಲಭಾಗದ ಖಾತೆ ಚಿಹ್ನೆ ಒತ್ತಿ, G+Money ವರೆಗೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ, ಗುಂಡಿ ಕಂಡರೆ «ನವೀಕರಿಸಿ» ಒತ್ತಿ. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣ ಆನ್ ಇದ್ದರೆ ಏನೂ ಮಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ.
ಒಂದು ದೋಷವನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು — ನಿಮಗೆ ಏನು ಬೇಕು?
hourstag.app@gmail.com ಗೆ ಸಾಧನದ ಮಾದರಿ, iOS ಆವೃತ್ತಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆವೃತ್ತಿ, ದೋಷ ಮತ್ತೆ ಬರುವ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಕಳುಹಿಸಿ. ವಿವರಣೆ ಎಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವೋ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಅಷ್ಟು ಬೇಗ.
ಏನಾದರೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ
ಮೊದಲು ಇವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ
- ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಿರಿ: ಪರದೆಯ ಕೆಳ ಅಂಚಿನಿಂದ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿ, G+Money ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮೇಲಕ್ಕೆ ತಳ್ಳಿ, ನಂತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಿರಿ.
- ನಿಮ್ಮ iPhone ಅಥವಾ iPad ಅನ್ನು ಪುನಃ ಆರಂಭಿಸಿ. ಪ್ರದರ್ಶನ ಅಥವಾ ಸ್ಪಂದನೆಯ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ತೊಂದರೆಗಳು ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲವೂ ಇದರಿಂದಲೇ ಸರಿಹೋಗುತ್ತವೆ.
- App Store → ಮೇಲೆ ಬಲಭಾಗದ ಖಾತೆ ಚಿಹ್ನೆ ತೆರೆದು G+Money ಗೆ ನವೀಕರಣ ಇದೆಯೇ ನೋಡಿ: ಈಗಾಗಲೇ ಸರಿಪಡಿಸಿದ ದೋಷಗಳು ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು → ಸಾಮಾನ್ಯ → ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನವೀಕರಣ ದಲ್ಲಿ iOS ಇತ್ತೀಚಿನದೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಪಠ್ಯ ಕತ್ತರಿಸಿದಂತೆ ಕಂಡರೆ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಭಾಗ ಕಾಣದಿದ್ದರೆ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು → ಪ್ರವೇಶಸಾಧ್ಯತೆ ಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಪರದೆ ಜೂಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೊತ್ತು ಆಫ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಸಂಪರ್ಕ
ನಮಗೆ hourstag.app@gmail.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಮೊದಲ ಉತ್ತರದಲ್ಲೇ ನೆರವಾಗಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ಮಾದರಿ (ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು → ಸಾಮಾನ್ಯ → ಕುರಿತು), iOS ಆವೃತ್ತಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಬರುವ ಸ್ವಲ್ಪ ಮೊದಲು ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸಿ. ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಇದ್ದರೆ ಪರಿಹಾರ ಇನ್ನಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಿಗುತ್ತದೆ.