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Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 — 說明與常見問題

Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 最常被問到的問題、疑難排解步驟,以及聯絡真人的方式。

本頁內容

Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 是什麼

免費下載,先玩玩看,喜歡再一次解鎖。

Lumi 字母星球 Lite 把學英文字母變成一場夢幻星空大冒險。孩子不是在上課,而是在玩一個捨不得放下的遊戲。點亮一顆顆星球,描出漂亮的字母,聽聲音找字母,收集二十六位可愛的字母夥伴。每一個畫面,每一句語音,每一段音樂,都是為三到七歲的孩子細心打磨的。

功能一覽

免費版就能完整體驗

一次購買,解鎖整個字母宇宙

家長最在意的,我們都做到了

最新版本

基本資訊

系統需求iOS 15.1+
支援裝置iPhone 與 iPad
年齡分級4+
類別Education

常見問題

Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 沒有網路也能用嗎?

可以。Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 的 App Store 產品頁說明其核心處理在裝置本機完成,因此在飛航模式或沒有訊號時仍可使用。下載 App 本身與購買仍需要網路,因為那是透過 App Store 進行。

這是訂閱制嗎?

不是。產品頁說明採一次性購買,而非週期性訂閱。購買前可在 App Store 產品頁再次確認付款項目,也可在「設定 →(你的名字)→ 訂閱項目」檢視目前有效的訂閱。

匯出的檔案跑到哪裡去了?

匯出是走 iOS 的分享表單,所以會存到你當下選的位置 — 檔案 App(在我的 iPhone 或 iCloud 雲碟)、郵件、訊息或其他 App。若之後找不到檔案,可打開「檔案」App 查看「最近項目」。

我已經付款,但 App 還是顯示未解鎖

一次性購買會綁定當初付款的 Apple 帳號。請先用同一個帳號登入(設定 →(你的名字)→ 媒體與購買項目),再使用 App 內的「回復購買項目」(若有),或從 App Store 的「已購買」清單重新下載。用其他 Apple 帳號(包含家人的帳號)購買的項目不會出現。

換了新 iPhone,需要再付一次錢嗎?

不用。在新裝置上用同一個 Apple 帳號登入並重新下載即可;購買紀錄綁在帳號,不是綁在手機。

要怎麼申請退款?

在 App Store 的購買一律由 Apple 處理退款,開發者無法代為處理。請前往 reportaproblem.apple.com 登入,找到該筆購買並選擇「要求退款」。我們無法核發、加速或推翻 App Store 的退款決定,但仍歡迎告訴我們出了什麼問題。

怎麼刪除 App 以及它存的資料?

長按 App 圖示 →「移除 App」→「刪除 App」。刪除 iOS App 會一併移除它的沙盒,存在裝置上的文件與設定也會跟著消失,所以請先把要保留的內容匯出。App 究竟儲存了什麼、存在哪裡,寫在我們的隱私權政策

怎麼確認自己用的是最新版?

打開 App Store,點右上角個人頭像,下拉重新整理待更新清單;若 App 出現在清單中,點「更新」。在「設定 → App Store → App 更新項目」開啟自動更新後就不用手動確認。

怎麼避免小孩不小心買東西?

iOS 可以在系統層級擋掉,比任何 App 自己做的防護都可靠:設定 → 螢幕使用時間 → 內容與隱私權限制 → iTunes 與 App Store 購買項目 → App 內購買項目 → 不允許。請設定一組與裝置密碼不同的螢幕使用時間密碼,孩子才無法自行取消。

怎麼讓孩子只能停在這一個 App 裡?

使用「輔助使用控制」:設定 → 輔助使用 → 輔助使用控制,開啟並設定密碼。之後打開該 App,連按三下側邊按鈕即可把裝置鎖在這個 App 裡;再連按三下並輸入密碼就能離開。

Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 需要哪些裝置與 iOS 版本?

請看 App Store 產品頁,該頁「資訊」區塊永遠是相容性、大小與語言最即時且權威的答案。

疑難排解

App 打不開,或一開就閃退

先強制結束:從螢幕底部往上滑並停住,再把該 App 的卡片往上撥掉,然後重新開啟。若仍然閃退,重新啟動裝置 — 多數一次性的啟動失敗都能靠這步解決。

很慢,或處理大檔案時卡住

到「設定 → 一般 → iPhone 儲存空間」看剩餘空間。iOS 在剩餘空間低於約 1 GB 時行為會變得不穩定,而任何要寫檔的功能(匯出、掃描、影像處理)會最先出問題。同時關掉其他在背景運作的 App。

更新後畫面或功能怪怪的

先更新 iOS 本身(設定 → 一般 → 軟體更新),再更新 App。舊版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能異常的常見原因。

最後手段:重新安裝

先匯出想保留的內容,刪除 App,再從 App Store 的「已購買」清單重新安裝。付費解鎖綁在 Apple 帳號,重裝後仍在;只存在裝置本機的資料則不會回來。

同一開發者的其他說明頁

還是沒解決?寫信給我們

請寄到 hourstag.app@gmail.com。為了第一封回信就能幫到你,請附上:裝置型號(設定 → 一般 → 關於本機)、iOS 版本、App 版本,以及問題出現前你點了什麼。附上截圖或螢幕錄影會更快。

Lumi 字母星球 Lite:兒童英文ABC遊戲 — 在 App Store 檢視

本頁功能敘述取自該 App 的 App Store 產品頁文案;規格取自 App Store 公開的產品資料,可能隨版本更新而變動。 · 最後更新: 2026-08-12