Lumi レター Lite：こども英語ABC — ヘルプとよくある質問

Lumi レター Lite：こども英語ABC でできること

無料でダウンロードして、まず遊んでみて、気に入ったら解放してください。

Lumi レター Lite は、アルファベットの学びをゆめかわ星空の大冒険に変えます。お子さまは授業を受けるのではなく、やめたくなくなるゲームで遊びます。星をともし、きれいな文字をなぞり、音を聞いて文字を探し、二十六人のかわいい文字のなかまを集めます。すべての画面、すべての音声、すべての音楽を、三歳から七歳のお子さまのために丁寧に磨き上げました。

主な機能

無料版でできること

• 文字 A から D は、すべての遊びが開放されています。まず文字の名前と音を聞き、つぎに大文字と小文字を正しい書き順でなぞります。十字のガイド線が、小さな手をきれいな文字へ導きます。
• 音を聞いて正しい文字をタップするかわいいチャレンジで、音と形をしっかりつなげます。
• 最初の二つの星の冒険も最後まで遊べます。クリアするたびに、自分だけの星ができあがります。
• 実績ページの最初の三つの遊びで、お子さまの様子がいつでも見られます。

一回の購入で、宇宙まるごと解放

• 二十六文字すべて、大文字も小文字も、遊んでなぞって。
• 十四の星の冒険と、やさしい順にならんだ十二種類の問題。音を聞いて選ぶ、絵を見てはじめの音やおわりの音やまんなかの音を探す、大文字と小文字を合わせる、足りない文字をうめる、文字の順番。遊んでいるうちに、読みの土台が自然に育ちます。
• 毎日チャレンジ、タイムレース、自由練習で、毎日あたらしい楽しさ。
• 学習ダッシュボードは、文字の認識、文字の順番、音の気づき、絵を見て読む力の四つにわけて表示。得意も苦手もひと目でわかります。
• ワンタップで PDF 学習プリントを書き出し。その日に練習した文字となぞり書きのマスが自動で入るので、印刷して紙でもう一度練習できます。
• 二十六人の文字のなかまを集めて、最後の王者バッジを目指しましょう。

保護者が大切にすることを、ぜんぶ

• 広告は完全にゼロ。変な画面は一切出ません。
• 一回だけの購入。サブスクも自動更新もありません。
• 個人情報はいっさい集めません。進捗は端末の中だけに保存され、オフラインでも全部遊べます。
• 購入の入り口は保護者ゲートの奥にあり、お子さまが誤って買う心配はありません。
• 日本語、英語、中国語、韓国語の四つの言語に対応。一回の購入で家族みんなで使えます。
• やさしい音声、子ども向けの読みやすい文字、清潔でやわらかな画面。暴力もプレッシャーもありません。
• 保護者ゾーンでは進捗のバックアップと復元もできるので、機種変更も安心です。
• まずは無料で遊ばせてあげてください。もう一回やりたいという声が聞こえたら、飲み物一杯の値段で、文字の宇宙をまるごとお子さまへ。

アップデート内容

• 新しいゆめかわ星空テーマと超かわいいキャラクター。
• A から D、最初の二つの星、最初の三つの遊びを無料で。
• なぞり文字を大きく見やすく。iPad の大画面で解答レイアウトを修正。日英中韓のUIをさらに最適化。

基本情報

よくある質問

Lumi レター Lite：こども英語ABC はインターネットに接続していなくても使えますか?

はい。Lumi レター Lite：こども英語ABC のApp Store製品ページには、中心となる処理をデバイス上で行うと記載されています。そのため機内モードや圏外でも使えます。ただしApp本体のダウンロードと購入はApp Storeを経由するため、通信が必要です。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

書き出したファイルはどこに保存されますか?

書き出しはiOSの共有シートを通るため、保存先はご自身が選んだ場所になります(ファイル App の「このiPhone内」やiCloud Drive、メール、メッセージ、ほかのAppなど)。見つからないときは「ファイル」Appを開いて「最近使った項目」を確認してください。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

子どもが誤って購入しないようにするには?

iOS のシステム側でブロックするのが確実で、App側の対策より強力です。「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 'iTunes'および'App Store'での購入 → App内課金 → 許可しない」。スクリーンタイムのパスコードはデバイスのパスコードと別のものに設定してください。そうしないとお子さん自身に解除されてしまいます。

子どもがこのAppから出られないようにするには?

「アクセスガイド」を使います。「設定 → アクセシビリティ → アクセスガイド」でオンにし、パスコードを設定します。Appを開いた状態でサイドボタンを3回押すと、そのAppに固定されます。終了するにはもう一度3回押してパスコードを入力します。

Lumi レター Lite：こども英語ABC に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

同じ開発者のほかのヘルプページ

• Lumi レター Lite：こども英語ABC の詳しい解説
• Lumi ボポモフォ
• ルミのおてんき星 おでかけ指数
• Lumi ミッション星 生活習慣
• Lumi算数プラネット：体験版

解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。