PhotoCream Pro — 帮助与常见问题

PhotoCream Pro 是什么

PhotoCream Pro 是您在 iPhone 和 iPad 上的终极拍摄伙伴。无论您是复古摄影爱好者还是自拍达人，这款应用都能满足您的需求。超过100种真实胶片滤镜，让每张照片都充满艺术感。即时预览功能让您在拍摄前即可看到滤镜效果，捕捉完美瞬间。

专业照片编辑器让您的照片更上一层楼。使用频率分离技术进行皮肤美化，专注于面部细节。面部和身体重塑功能让您轻松调整照片中的人物比例。光影色调调整功能让您掌控照片的每一个细节，并可添加文字、边框和颗粒效果，增添个性化风格。

PhotoCream Pro 为一次性购买，无需订阅，无广告，并且完全保护您的隐私，所有编辑均在设备上完成，无需上传任何内容。立即下载，体验专业摄影和编辑的乐趣！

基本信息

常见问题

PhotoCream Pro 没有网络也能用吗?

可以。PhotoCream Pro 的 App Store 产品页说明其核心处理在设备本机完成,因此在飞行模式或没有信号时仍可使用。下载 App 本身与购买仍需要网络,因为那是通过 App Store 进行的。

需要注册账户吗?

不需要。产品页说明没有账户、注册或登录流程,安装后即可直接使用。

这是订阅制吗?

不是。产品页说明采用一次性购买,而非周期性订阅。购买前可在 App Store 产品页再次确认付款项目,也可在「设置 →(你的名字)→ 订阅」查看目前生效的订阅。

有广告吗?

没有。产品页说明此 App 不含广告。

相机预览是黑的

到「设置 → 隐私与安全性 → 相机」确认该 App 已开启。若已开启,请先关掉可能仍占用相机的其他 App(Zoom、FaceTime、其他扫描 App),再强制退出并重新打开本 App。

我付款了,但 App 仍显示未解锁

一次性购买绑定在完成购买的那个 Apple 账户上。请先在「设置 →(你的名字)→ 媒体与购买项目」登录同一个账户,再使用 App 内的「恢复购买」(若有),或从 App Store 的「已购项目」重新安装。用其他 Apple 账户(包括家人的账户)购买的项目不会出现。

换了新 iPhone,需要重新购买吗?

不需要。在新设备上用同一个 Apple 账户登录并重新下载即可,购买记录属于账户而不是设备。

要怎么申请退款?

App Store 上的购买退款由 Apple 处理,不是由开发者处理。请前往 reportaproblem.apple.com 登录,找到该笔购买并选择「申请退款」。我们无法代为发放、加快或推翻 App Store 的退款决定,但欢迎告诉我们出了什么问题,我们会拿来改进。

怎么删除 App 以及它存下的所有内容?

长按 App 图标 →「移除 App」→「删除 App」。iOS 删除 App 时会一并移除它的沙盒,存在设备上的文稿与设置也会跟着消失,想保留的内容请先导出。我们存了什么、存在哪里,写在隐私政策里。

怎么确认自己用的是最新版本?

打开 App Store,点右上角头像,下拉刷新待更新列表;若该 App 出现在列表中,点「更新」。在「设置 → App Store → App 更新」开启后就会自动保持最新。

PhotoCream Pro 需要哪些设备与 iOS 版本?

请看 App Store 产品页,该页「信息」栏位永远是兼容性、大小与语言最即时、最权威的答案。

疑难解答

App 打不开,或一打开就闪退

先强制退出:从屏幕底部向上轻扫并停住,再把该 App 的卡片向上划掉,然后重新打开。若仍然闪退,请重启设备,大多数一次性的启动失败都能靠这一步解决。

很慢,或处理大文件时卡住

到「设置 → 通用 → iPhone 储存空间」看剩余空间。iOS 在剩余空间低于约 1 GB 时行为会变得不稳定,而任何要写文件的功能(导出、扫描、图像处理)会最先受影响。同时关掉其他在后台运行的 App。

更新后画面或功能不正常

先更新 iOS 本身(设置 → 通用 → 软件更新),再更新 App。旧版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能异常的常见原因。

最后手段:重新安装

先导出想保留的内容,删除 App,再从 App Store 的「已购项目」重新安装。付费解锁绑定在你的 Apple 账户上,重装后仍在;只存在设备本机的数据则不会回来。

同一开发者的其他帮助页

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还是没解决?给我们发邮件

请发送到 hourstag.app@gmail.com。为了第一封回信就能帮到你,请附上:设备型号(设置 → 通用 → 关于本机)、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前你点了什么。附上截屏或录屏会更快。