Sereno — 說明與常見問題

Sereno 是什麼

Sereno 將您的手機變成高端的睡眠、專注和寧靜的音效機。數十種精心調整的聲音在您的設備上即時生成，並融合成超過 1000 種獨特的音景——因此雨聲永不重複，海洋聲音永不重複，只是一種無盡的、柔和的混合，伴您度過整個夜晚。

一次性購買。無需訂閱。無廣告。無需帳戶。完全離線運行。

即時合成意味著聲音永不重複。從數十種活生生的聲音開始——彩色噪音（白色、粉色、棕色）、雨聲、海洋、風聲、溪流、火焰、夜蟋蟀、風扇等——然後將它們分層並調整成超過 1000 種獨特的音景。每次播放都是一次全新的表演。

隨意堆疊多種聲音。設置每個音軌的音量、平衡和 EQ，以構建您的完美混音——雷聲在噼啪作響的火焰上，雨聲在帳篷上，風扇在柔和的棕色噪音後面。

為睡眠、深度專注、ADHD 專注、學習、放鬆、冥想、耳鳴緩解、嬰兒睡眠、旅行等準備的場景。保存並命名您自己的場景。

睡眠計時器會柔和地淡出而不是中斷，還有一個日出喚醒功能，伴隨著鳥鳴聲迎接早晨。

功能一覽

• 數十種聲音，1000+ 混合 —
• 無限混音 —
• 每個場景 —
• 溫柔的睡眠工具 —
• 專注與 ADHD —
• 為平靜而設計 —
• 隱私設計 —

基本資訊

常見問題

Sereno 沒有網路也能用嗎?

可以。Sereno 的 App Store 產品頁說明其核心處理在裝置本機完成,因此在飛航模式或沒有訊號時仍可使用。下載 App 本身與購買仍需要網路,因為那是透過 App Store 進行。

需要註冊帳號嗎?

不需要。產品頁說明沒有帳號、註冊或登入流程,安裝後即可直接使用。

這是訂閱制嗎?

不是。產品頁說明採一次性購買,而非週期性訂閱。購買前可在 App Store 產品頁再次確認付款項目,也可在「設定 →(你的名字)→ 訂閱項目」檢視目前有效的訂閱。

有廣告嗎?

沒有。產品頁說明此 App 不含廣告。

我已經付款,但 App 還是顯示未解鎖

一次性購買會綁定當初付款的 Apple 帳號。請先用同一個帳號登入(設定 →(你的名字)→ 媒體與購買項目),再使用 App 內的「回復購買項目」(若有),或從 App Store 的「已購買」清單重新下載。用其他 Apple 帳號(包含家人的帳號)購買的項目不會出現。

換了新 iPhone,需要再付一次錢嗎?

不用。在新裝置上用同一個 Apple 帳號登入並重新下載即可;購買紀錄綁在帳號,不是綁在手機。

要怎麼申請退款?

在 App Store 的購買一律由 Apple 處理退款,開發者無法代為處理。請前往 reportaproblem.apple.com 登入,找到該筆購買並選擇「要求退款」。我們無法核發、加速或推翻 App Store 的退款決定,但仍歡迎告訴我們出了什麼問題。

怎麼刪除 App 以及它存的資料?

長按 App 圖示 →「移除 App」→「刪除 App」。刪除 iOS App 會一併移除它的沙盒,存在裝置上的文件與設定也會跟著消失,所以請先把要保留的內容匯出。App 究竟儲存了什麼、存在哪裡,寫在我們的隱私權政策。

怎麼確認自己用的是最新版?

打開 App Store,點右上角個人頭像,下拉重新整理待更新清單;若 App 出現在清單中,點「更新」。在「設定 → App Store → App 更新項目」開啟自動更新後就不用手動確認。

Sereno 需要哪些裝置與 iOS 版本?

請看 App Store 產品頁,該頁「資訊」區塊永遠是相容性、大小與語言最即時且權威的答案。

疑難排解

App 打不開,或一開就閃退

先強制結束:從螢幕底部往上滑並停住,再把該 App 的卡片往上撥掉,然後重新開啟。若仍然閃退,重新啟動裝置 — 多數一次性的啟動失敗都能靠這步解決。

很慢,或處理大檔案時卡住

到「設定 → 一般 → iPhone 儲存空間」看剩餘空間。iOS 在剩餘空間低於約 1 GB 時行為會變得不穩定,而任何要寫檔的功能(匯出、掃描、影像處理)會最先出問題。同時關掉其他在背景運作的 App。

更新後畫面或功能怪怪的

先更新 iOS 本身(設定 → 一般 → 軟體更新),再更新 App。舊版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能異常的常見原因。

最後手段:重新安裝

先匯出想保留的內容,刪除 App,再從 App Store 的「已購買」清單重新安裝。付費解鎖綁在 Apple 帳號,重裝後仍在;只存在裝置本機的資料則不會回來。

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還是沒解決?寫信給我們

請寄到 hourstag.app@gmail.com。為了第一封回信就能幫到你,請附上:裝置型號(設定 → 一般 → 關於本機)、iOS 版本、App 版本,以及問題出現前你點了什麼。附上截圖或螢幕錄影會更快。