Sereno — ヘルプとよくある質問

Sereno でできること

Serenoは、あなたの電話を睡眠、集中、そして落ち着きのための高級サウンドマシンに変えます。手作業で調整された数十のサウンドがデバイス上でリアルタイムに生成され、1000以上のユニークなサウンドスケープにブレンドされます — 雨はループせず、海も繰り返さない、ただ夜を通してあなたを運ぶ終わりのない穏やかなミックスです。

一度購入。サブスクリプションなし。広告なし。アカウントなし。完全にオフラインで動作。

リアルタイム合成は、決して繰り返さないサウンドを意味します。数十の生きたサウンド — カラーノイズ（ホワイト、ピンク、ブラウン）、雨、海、風、流れ、火、夜のコオロギ、ファンなど — から始め、1000以上のユニークなサウンドスケープにレイヤー化して調整します。毎回の再生が新しいパフォーマンスです。

好きなだけサウンドをレイヤー化できます。完璧なミックスを作るために、各トラックの音量、バランス、EQを設定します — 雷鳴がパチパチと燃える火の上に、テントに降る雨、柔らかなブラウンノイズの後ろのファン。

睡眠、深い集中、ADHDの集中、勉強、リラクゼーション、瞑想、耳鳴りの緩和、赤ちゃんの睡眠、旅行などのための準備されたシーン。自分のシーンを保存して名前を付けることができます。

カットオフする代わりに穏やかにフェードアウトするスリープタイマー、そして朝を迎える鳥のさえずりで膨らむ日の出の目覚め。

主な機能

• 数十のサウンド、1000+のブレンド —
• 無制限のミキシング —
• あらゆるシナリオ —
• 優しい睡眠ツール —
• 集中とADHD —
• 落ち着きを感じるために作られた —
• プライバシー重視の設計 —

基本情報

よくある質問

Sereno はインターネットに接続していなくても使えますか?

はい。Sereno のApp Store製品ページには、中心となる処理をデバイス上で行うと記載されています。そのため機内モードや圏外でも使えます。ただしApp本体のダウンロードと購入はApp Storeを経由するため、通信が必要です。

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

広告は表示されますか?

いいえ。製品ページには広告を含まないと記載されています。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

Sereno に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

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解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。