G+Money — Aide et FAQ

Ce que fait G+Money

G+Money réunit deux outils du quotidien en un seul — un convertisseur de devises ultra-rapide et un suivi de dépenses élégant — pour la vie de tous les jours comme pour les voyages. Entièrement hors ligne. Totalement privé.

Enregistrez vos dépenses, fixez un budget quotidien et voyez exactement où va votre argent, chez vous ou à l'étranger. Besoin d'une autre devise ? Conversion instantanée avec taux en direct ou manuels, même sans réseau.

Ce qui est inclus

Une App, Deux Rôles

• Convertisseur : plus de 50 devises, mise à jour auto ou taux manuels, 100% hors ligne
• Suivi de dépenses : par catégorie, limite quotidienne, totaux instantanés dans votre devise

Organisez Par Voyage Ou Événement

• Créez des voyages ou des événements, chacun avec son icône et sa couleur
• Associez chaque dépense au bon voyage — ou laissez-la libre pour le quotidien
• Récapitulatifs et exports regroupés par voyage, avec sous-totaux

Tout Ce Qu'Il Vous Faut

• Par catégorie : repas, transport, hôtel, shopping, courses, factures et plus — ou créez les vôtres avec icône et couleur
• Fixez une limite quotidienne et voyez ce qu'il reste aujourd'hui
• Filtrez par voyage, catégorie et date pour comprendre vos habitudes
• Export en texte ou CSV
• Totaux instantanés dans votre devise

Privé Par Conception

• Pas de compte. Pas d'inscription. Pas de pistage. Pas de pub.
• Tout reste sur votre appareil — nous ne collectons rien

Simple, Pas Surchargé

• Achat unique — jamais d'abonnement
• Design chaleureux et élégant, clair et sombre
• Disponible en 17 langues, détection automatique
• Du café du matin au voyage d'un mois, G+Money garde chaque conversion et chaque dépense au clair : privé, hors ligne et sans effort.
• Téléchargez G+Money et gardez le contrôle de votre argent, chez vous et ailleurs.

En bref

Questions fréquentes

G+Money fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Oui. La fiche App Store de G+Money indique que le traitement principal se fait sur votre appareil : l’app continue donc de fonctionner en mode Avion ou sans réseau. Télécharger l’app et effectuer un achat nécessitent en revanche une connexion, car cela passe par l’App Store.

Dois-je créer un compte ?

Non. La fiche indique qu’il n’y a ni compte, ni inscription, ni connexion : vous pouvez utiliser l’app dès l’installation.

Est-ce un abonnement ?

Non. La fiche décrit un achat unique et non un abonnement reconductible. Vous pouvez toujours vérifier ce qui vous est facturé sur la fiche App Store avant d’acheter, et consulter vos abonnements actifs dans Réglages → votre nom → Abonnements.

Y a-t-il de la publicité ?

Non. La fiche indique que l’app ne contient aucune publicité.

Où vont mes fichiers exportés ?

Les exports passent par la feuille de partage d’iOS : la destination est donc celle que vous choisissez — Fichiers (Sur mon iPhone ou iCloud Drive), Mail, Messages, ou une autre app. Si vous ne retrouvez pas un fichier, ouvrez l’app Fichiers et regardez dans « Récents ».

J’ai payé mais l’app affiche toujours la version verrouillée

Les achats uniques sont liés au compte Apple qui les a effectués. Connectez-vous avec ce même compte (Réglages → votre nom → Médias et achats), puis utilisez l’option de restauration de l’app si elle en propose une, ou réinstallez l’app depuis la liste « Achats » de l’App Store. Un achat réalisé avec un autre compte Apple, y compris celui d’un membre de la famille, n’apparaîtra pas.

J’ai changé d’iPhone : dois-je payer à nouveau ?

Non. Connectez-vous au nouvel appareil avec le même compte Apple et retéléchargez l’app : l’achat appartient au compte, pas au téléphone.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements des achats effectués sur l’App Store sont gérés par Apple, pas par le développeur. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous, retrouvez l’achat et choisissez « Demander un remboursement ». Nous ne pouvons ni accorder, ni accélérer, ni annuler une décision de l’App Store, mais dites-nous ce qui n’a pas fonctionné pour que nous puissions le corriger.

Comment supprimer l’app et tout ce qu’elle a enregistré ?

Maintenez l’icône de l’app → « Supprimer l’app » → « Supprimer l’app ». Sous iOS, supprimer une app efface aussi son bac à sable : les documents et réglages conservés sur l’appareil disparaissent avec elle. Exportez donc d’abord ce que vous souhaitez garder. Ce que l’app enregistre, et où, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Comment vérifier que j’ai la dernière version ?

Ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil puis tirez la liste des mises à jour en attente vers le bas pour l’actualiser. Si l’app y figure, touchez « Mettre à jour ». En activant Réglages → App Store → Mises à jour d’apps, cela se fait automatiquement.

Quels appareils et quelle version d’iOS G+Money nécessite-t-elle ?

Consultez la fiche App Store : la section « Informations » y est toujours la réponse officielle et à jour concernant la compatibilité, la taille et les langues.

Dépannage

L’app ne s’ouvre pas, ou se ferme aussitôt

Forcez d’abord sa fermeture : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, marquez une pause, puis faites glisser la vignette de l’app. Rouvrez-la. Si elle se referme encore, redémarrez l’appareil : cela règle la grande majorité des échecs de lancement ponctuels.

L’app est lente ou se fige sur une tâche importante

Vérifiez l’espace libre dans Réglages → Général → Stockage iPhone. En dessous d’environ 1 Go libre, iOS devient imprévisible, et tout ce qui écrit des fichiers (exports, numérisations, traitement d’images) en pâtit en premier. Fermez également les autres apps qui travaillent en arrière-plan.

Quelque chose semble cassé après une mise à jour

Mettez d’abord iOS à jour (Réglages → Général → Mise à jour logicielle), puis l’app. Un iOS ancien associé à une nouvelle version de l’app est une cause fréquente de problèmes d’affichage ou de fonctionnalités.

En dernier recours : réinstaller

Exportez ce que vous voulez conserver, supprimez l’app, puis réinstallez-la depuis la liste « Achats » de l’App Store. Les déblocages payants sont liés à votre compte Apple et survivent à une réinstallation ; les données stockées uniquement sur l’appareil, non.

Autres pages d’aide du même développeur

• Guide détaillé de G+Money
• Lumi Trip Planet
• TripBee
• HoursTag
• Mochi

Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Écrivez à hourstag.app@gmail.com. Pour que la première réponse soit vraiment utile, indiquez : le modèle de votre appareil (Réglages → Général → Informations), votre version d’iOS, la version de l’app et ce que vous avez touché juste avant que le problème apparaisse. Des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran aident beaucoup.