Mochi — Aide et FAQ

Ce que fait Mochi

Mochi transforme ta liste de tâches en un espace doux, mignon et vraiment agréable à utiliser. Ajoute ce que tu veux faire, touche le petit cercle quand c’est terminé et savoure le plaisir simple de voir ta journée s’alléger.

Parfait pour les études, le travail, les courses, le planning quotidien, les habitudes, les routines, les notes, l’emploi du temps et toutes les petites choses à ne pas oublier. Personnalise l’app avec 100 thèmes soignés, installe des widgets adorables et retrouve tes tâches sur Apple Watch.

Avec Mochi, s’organiser devient plus joli, plus calme et plus motivant.

Ce qui est inclus

• Checklist simple et rapide
• Rappels pour rester sur la bonne voie
• Agenda, planning et organisation du jour
• Suivi d’habitudes et routines
• Courses, notes, widgets et thèmes

En bref

Questions fréquentes

Je ne reçois pas les notifications

Ouvrez Réglages → Notifications, sélectionnez l’app et activez « Autoriser les notifications ». Vérifiez aussi qu’un mode de concentration ou le résumé programmé ne les retient pas (Réglages → Concentration) et que « Ne pas déranger » est désactivé.

Comment ajouter le widget ?

Maintenez une zone vide de l’écran d’accueil jusqu’à ce que les icônes tremblent, touchez « Modifier » → « Ajouter un widget » (ou le bouton +), recherchez l’app par son nom, choisissez une taille puis touchez « Ajouter un widget ». La fréquence d’actualisation des widgets est décidée par iOS, pas par l’app.

Comment supprimer l’app et tout ce qu’elle a enregistré ?

Maintenez l’icône de l’app → « Supprimer l’app » → « Supprimer l’app ». Sous iOS, supprimer une app efface aussi son bac à sable : les documents et réglages conservés sur l’appareil disparaissent avec elle. Exportez donc d’abord ce que vous souhaitez garder. Ce que l’app enregistre, et où, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Comment vérifier que j’ai la dernière version ?

Ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil puis tirez la liste des mises à jour en attente vers le bas pour l’actualiser. Si l’app y figure, touchez « Mettre à jour ». En activant Réglages → App Store → Mises à jour d’apps, cela se fait automatiquement.

Quels appareils et quelle version d’iOS Mochi nécessite-t-elle ?

Consultez la fiche App Store : la section « Informations » y est toujours la réponse officielle et à jour concernant la compatibilité, la taille et les langues.

Dépannage

L’app ne s’ouvre pas, ou se ferme aussitôt

Forcez d’abord sa fermeture : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, marquez une pause, puis faites glisser la vignette de l’app. Rouvrez-la. Si elle se referme encore, redémarrez l’appareil : cela règle la grande majorité des échecs de lancement ponctuels.

L’app est lente ou se fige sur une tâche importante

Vérifiez l’espace libre dans Réglages → Général → Stockage iPhone. En dessous d’environ 1 Go libre, iOS devient imprévisible, et tout ce qui écrit des fichiers (exports, numérisations, traitement d’images) en pâtit en premier. Fermez également les autres apps qui travaillent en arrière-plan.

Quelque chose semble cassé après une mise à jour

Mettez d’abord iOS à jour (Réglages → Général → Mise à jour logicielle), puis l’app. Un iOS ancien associé à une nouvelle version de l’app est une cause fréquente de problèmes d’affichage ou de fonctionnalités.

En dernier recours : réinstaller

Exportez ce que vous voulez conserver, supprimez l’app, puis réinstallez-la depuis la liste « Achats » de l’App Store. Les déblocages payants sont liés à votre compte Apple et survivent à une réinstallation ; les données stockées uniquement sur l’appareil, non.

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Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Écrivez à hourstag.app@gmail.com. Pour que la première réponse soit vraiment utile, indiquez : le modèle de votre appareil (Réglages → Général → Informations), votre version d’iOS, la version de l’app et ce que vous avez touché juste avant que le problème apparaisse. Des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran aident beaucoup.