G+Money — 帮助与常见问题
G+Money 最常被问到的问题、出问题时的排查步骤,以及联系真人客服的方式。
本页内容
G+Money 是什么
G+Money 把两个每天都会用到的工具合而为一——超快的货币换算 ＋ 精美的记账——生活与旅行都适用。完全离线、完全私密。
记下每一笔花费、设定每日预算，清楚看到钱花到哪，不论在家或出国。需要换算其他货币？即时换算，汇率自动更新或自定义皆可，没有信号也能用。
一个 App、两种用途
功能一览
- 货币换算：50+ 种世界货币，自动更新或手动汇率，完全离线
- 生活记账：按分类记录消费、设定每日上限，即时换算母国货币总额
按旅程或活动分类
- 建立多个旅程或活动，各自有专属图标与颜色
- 每笔消费可指定到对应旅程，也可不指定（当作日常消费）
- 总览与导出都按旅程分组，并显示各旅程小计
你需要的全都有
- 按分类记账：餐饮、交通、住宿、购物、生活杂货、账单等，也可新增自定义分类与图标颜色
- 设定每日上限，清楚看到今天还能花多少
- 按旅程、分类与日期筛选，了解自己的消费习惯
- 导出纯文本或 CSV，分享或留存都方便
- 即时显示母国货币总额，一眼掌握
隐私为先
- 无账号、免注册、不追踪、无广告
- 所有数据只留在你的设备上，我们不收集任何信息
简单，不臃肿
- 一次买断、永久使用——永远没有订阅
- 温暖精致的界面，支持浅色与深色
- 支持 17 种语言，自动检测
- 从早上的一杯咖啡，到长达一个月的壮游，G+Money 让每笔换汇与每笔消费都清清楚楚——私密、离线、毫不费力。
- 立即下载 G+Money，在家或在外都把钱掌握得清清楚楚。
基本信息
| 系统要求 | iOS 15.1+ |
|---|---|
| 支持设备 | iPhone 和 iPad |
| 年龄分级 | 4+ |
| 类别 | Productivity |
常见问题
G+Money 没有网络也能用吗?
可以。G+Money 的 App Store 产品页说明其核心处理在设备本机完成,因此在飞行模式或没有信号时仍可使用。下载 App 本身与购买仍需要网络,因为那是通过 App Store 进行的。
需要注册账户吗?
不需要。产品页说明没有账户、注册或登录流程,安装后即可直接使用。
这是订阅制吗?
不是。产品页说明采用一次性购买,而非周期性订阅。购买前可在 App Store 产品页再次确认付款项目,也可在「设置 →(你的名字)→ 订阅」查看目前生效的订阅。
有广告吗?
没有。产品页说明此 App 不含广告。
导出的文件会存到哪里?
导出会走 iOS 的共享面板,所以存到哪里取决于你选的目标——「文件」App(我的 iPhone 或 iCloud 云盘)、邮件、信息,或其他 App。事后找不到文件时,打开「文件」App 看「最近项目」。
我付款了,但 App 仍显示未解锁
一次性购买绑定在完成购买的那个 Apple 账户上。请先在「设置 →(你的名字)→ 媒体与购买项目」登录同一个账户,再使用 App 内的「恢复购买」(若有),或从 App Store 的「已购项目」重新安装。用其他 Apple 账户(包括家人的账户)购买的项目不会出现。
换了新 iPhone,需要重新购买吗?
不需要。在新设备上用同一个 Apple 账户登录并重新下载即可,购买记录属于账户而不是设备。
要怎么申请退款?
App Store 上的购买退款由 Apple 处理,不是由开发者处理。请前往 reportaproblem.apple.com 登录,找到该笔购买并选择「申请退款」。我们无法代为发放、加快或推翻 App Store 的退款决定,但欢迎告诉我们出了什么问题,我们会拿来改进。
怎么删除 App 以及它存下的所有内容?
长按 App 图标 →「移除 App」→「删除 App」。iOS 删除 App 时会一并移除它的沙盒,存在设备上的文稿与设置也会跟着消失,想保留的内容请先导出。我们存了什么、存在哪里,写在隐私政策里。
怎么确认自己用的是最新版本?
打开 App Store,点右上角头像,下拉刷新待更新列表;若该 App 出现在列表中,点「更新」。在「设置 → App Store → App 更新」开启后就会自动保持最新。
G+Money 需要哪些设备与 iOS 版本?
请看 App Store 产品页,该页「信息」栏位永远是兼容性、大小与语言最即时、最权威的答案。
疑难解答
App 打不开,或一打开就闪退
先强制退出:从屏幕底部向上轻扫并停住,再把该 App 的卡片向上划掉,然后重新打开。若仍然闪退,请重启设备,大多数一次性的启动失败都能靠这一步解决。
很慢,或处理大文件时卡住
到「设置 → 通用 → iPhone 储存空间」看剩余空间。iOS 在剩余空间低于约 1 GB 时行为会变得不稳定,而任何要写文件的功能(导出、扫描、图像处理)会最先受影响。同时关掉其他在后台运行的 App。
更新后画面或功能不正常
先更新 iOS 本身(设置 → 通用 → 软件更新),再更新 App。旧版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能异常的常见原因。
最后手段:重新安装
先导出想保留的内容,删除 App,再从 App Store 的「已购项目」重新安装。付费解锁绑定在你的 Apple 账户上,重装后仍在;只存在设备本机的数据则不会回来。
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还是没解决?给我们发邮件
请发送到 hourstag.app@gmail.com。为了第一封回信就能帮到你,请附上:设备型号(设置 → 通用 → 关于本机)、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前你点了什么。附上截屏或录屏会更快。
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本页的功能说明取自该 App 在 App Store 产品页上的文案;规格取自 App Store 公开的产品数据,可能随版本更新而变化。 · 最后更新: 2026-08-12