TripBee — 帮助与常见问题

TripBee 是什么

把每一次出行，都整理成好看、私密、完全离线的随身旅行计划书。

TripBee Pro 专为自由行、家庭假期、周末短途和长线度假设计。把航班、酒店、餐厅、景点、活动和备注集中在一个地方，不用在截图、聊天记录、表格和地图之间反复切换。出发前查看倒数和打包清单，旅途中随时知道今天是第几天、下一站去哪里；即使没有网络，所有安排也都保存在手机本地。

你可以为每一天安排早上、中午、晚上和移动时间，记下预订编号、入住时间、门票注意事项和想吃的店；也可以把同行家人的用品分开管理，让大人、小孩、海边和日常必需品各自清楚。适合多人同行时快速核对，也适合独自旅行时把细节一次收好。

适合自由行、亲子游、蜜月、商务出差、露营、海岛度假、铁路旅行和自驾游。无论是安排早午餐、博物馆门票、酒店入住、机场接送，还是帮孩子准备衣物和海边用品，TripBee Pro 都用清晰、安静、不打扰的方式帮你把计划稳稳收好。

一次购买 one-time purchase — 无订阅、无广告、无追踪。完全离线可用，旅行数据私密保存在本机。

功能一览

• 逐日行程时间轴：支持航班、酒店、餐厅和活动，完整记录时间、类型图标、时区、地址、备注与提醒，跨国转机和多城市行程也清清楚楚
• 实时旅程进度：清楚显示“第 X 天 / 共 Y 天”，并在出发前提供倒数计时，让你一眼知道离假期还有多久、今天进行到哪里
• 智能打包清单：按旅行天数、季节、每位家庭成员和孩子年龄自动生成，从证件、衣物、药品到充电器都不漏，另含海滩 kit
• 一键 Apple 地图导航：从任意出发点前往景点、酒店、餐厅、机场或集合地点，不需要重新复制地址或搜索目的地
• 结合天气规划：先看天气再安排室外和室内活动，遇到下雨、降温或临时改期时，也能快速准备备选方案
• 精美旅程海报：把整趟旅行或单日安排做成漂亮海报，适合出发前分享给同行者，也适合发布到朋友和社交平台
• CSV 导入：把已有表格、航班资料或备忘录快速整理进 TripBee，并提供完整本机备份与还原，换设备也安心
• 支持 40+ 语言：适合海外、多城市跳转和家庭成员共同查看；不需要账号、不上传云端，数据只保留在你的设备上

基本信息

常见问题

TripBee 没有网络也能用吗?

可以。TripBee 的 App Store 产品页说明其核心处理在设备本机完成,因此在飞行模式或没有信号时仍可使用。下载 App 本身与购买仍需要网络,因为那是通过 App Store 进行的。

需要注册账户吗?

不需要。产品页说明没有账户、注册或登录流程,安装后即可直接使用。

这是订阅制吗?

不是。产品页说明采用一次性购买,而非周期性订阅。购买前可在 App Store 产品页再次确认付款项目,也可在「设置 →(你的名字)→ 订阅」查看目前生效的订阅。

有广告吗?

没有。产品页说明此 App 不含广告。

收不到通知

打开「设置 → 通知」,选择该 App,开启「允许通知」。同时确认专注模式或「定时推送摘要」没有把通知压住(设置 → 专注模式),以及「勿扰模式」已关闭。

我付款了,但 App 仍显示未解锁

一次性购买绑定在完成购买的那个 Apple 账户上。请先在「设置 →(你的名字)→ 媒体与购买项目」登录同一个账户,再使用 App 内的「恢复购买」(若有),或从 App Store 的「已购项目」重新安装。用其他 Apple 账户(包括家人的账户)购买的项目不会出现。

换了新 iPhone,需要重新购买吗?

不需要。在新设备上用同一个 Apple 账户登录并重新下载即可,购买记录属于账户而不是设备。

要怎么申请退款?

App Store 上的购买退款由 Apple 处理,不是由开发者处理。请前往 reportaproblem.apple.com 登录,找到该笔购买并选择「申请退款」。我们无法代为发放、加快或推翻 App Store 的退款决定,但欢迎告诉我们出了什么问题,我们会拿来改进。

怎么删除 App 以及它存下的所有内容?

长按 App 图标 →「移除 App」→「删除 App」。iOS 删除 App 时会一并移除它的沙盒,存在设备上的文稿与设置也会跟着消失,想保留的内容请先导出。我们存了什么、存在哪里,写在隐私政策里。

怎么确认自己用的是最新版本?

打开 App Store,点右上角头像,下拉刷新待更新列表;若该 App 出现在列表中,点「更新」。在「设置 → App Store → App 更新」开启后就会自动保持最新。

TripBee 需要哪些设备与 iOS 版本?

请看 App Store 产品页,该页「信息」栏位永远是兼容性、大小与语言最即时、最权威的答案。

疑难解答

App 打不开,或一打开就闪退

先强制退出:从屏幕底部向上轻扫并停住,再把该 App 的卡片向上划掉,然后重新打开。若仍然闪退,请重启设备,大多数一次性的启动失败都能靠这一步解决。

很慢,或处理大文件时卡住

到「设置 → 通用 → iPhone 储存空间」看剩余空间。iOS 在剩余空间低于约 1 GB 时行为会变得不稳定,而任何要写文件的功能(导出、扫描、图像处理)会最先受影响。同时关掉其他在后台运行的 App。

更新后画面或功能不正常

先更新 iOS 本身(设置 → 通用 → 软件更新),再更新 App。旧版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能异常的常见原因。

最后手段:重新安装

先导出想保留的内容,删除 App,再从 App Store 的「已购项目」重新安装。付费解锁绑定在你的 Apple 账户上,重装后仍在;只存在设备本机的数据则不会回来。

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请发送到 hourstag.app@gmail.com。为了第一封回信就能帮到你,请附上:设备型号(设置 → 通用 → 关于本机)、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前你点了什么。附上截屏或录屏会更快。