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Mochi — 帮助与常见问题

Mochi 最常被问到的问题、出问题时的排查步骤,以及联系真人客服的方式。

本页内容

Mochi 是什么

Mochi 是一款可爱又治愈的待办清单 App,让每天的计划变得更轻松、更有仪式感。写下任务,轻点小圆圈完成打勾,看着清单一点点变短,获得柔软又真实的成就感。

你可以用 Mochi 安排学习、工作、购物清单、每日计划、习惯打卡、课程表、行程、笔记和日常惯例。100 种精美主题外观,让你的任务列表像手帐一样好看;可爱桌面小组件和 Apple Watch App,则让重要事项随时在眼前。

让 Mochi 陪你把琐碎日常整理成温柔有序的一天。

功能一览

基本信息

系统要求iOS 17.0+
支持设备iPhone 和 iPad
年龄分级4+
类别Productivity

常见问题

收不到通知

打开「设置 → 通知」,选择该 App,开启「允许通知」。同时确认专注模式或「定时推送摘要」没有把通知压住(设置 → 专注模式),以及「勿扰模式」已关闭。

怎么添加小组件?

长按主屏幕空白处直到图标抖动,点「编辑」→「添加小组件」(或 + 按钮),按名称搜索该 App,选择尺寸后点「添加小组件」。小组件的刷新频率由 iOS 决定,而不是由 App 决定。

怎么删除 App 以及它存下的所有内容?

长按 App 图标 →「移除 App」→「删除 App」。iOS 删除 App 时会一并移除它的沙盒,存在设备上的文稿与设置也会跟着消失,想保留的内容请先导出。我们存了什么、存在哪里,写在隐私政策里。

怎么确认自己用的是最新版本?

打开 App Store,点右上角头像,下拉刷新待更新列表;若该 App 出现在列表中,点「更新」。在「设置 → App Store → App 更新」开启后就会自动保持最新。

Mochi 需要哪些设备与 iOS 版本?

请看 App Store 产品页,该页「信息」栏位永远是兼容性、大小与语言最即时、最权威的答案。

疑难解答

App 打不开,或一打开就闪退

先强制退出:从屏幕底部向上轻扫并停住,再把该 App 的卡片向上划掉,然后重新打开。若仍然闪退,请重启设备,大多数一次性的启动失败都能靠这一步解决。

很慢,或处理大文件时卡住

到「设置 → 通用 → iPhone 储存空间」看剩余空间。iOS 在剩余空间低于约 1 GB 时行为会变得不稳定,而任何要写文件的功能(导出、扫描、图像处理)会最先受影响。同时关掉其他在后台运行的 App。

更新后画面或功能不正常

先更新 iOS 本身(设置 → 通用 → 软件更新),再更新 App。旧版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能异常的常见原因。

最后手段:重新安装

先导出想保留的内容,删除 App,再从 App Store 的「已购项目」重新安装。付费解锁绑定在你的 Apple 账户上,重装后仍在;只存在设备本机的数据则不会回来。

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还是没解决?给我们发邮件

请发送到 hourstag.app@gmail.com。为了第一封回信就能帮到你,请附上:设备型号(设置 → 通用 → 关于本机)、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前你点了什么。附上截屏或录屏会更快。

Mochi — 在 App Store 查看

本页的功能说明取自该 App 在 App Store 产品页上的文案;规格取自 App Store 公开的产品数据,可能随版本更新而变化。 · 最后更新: 2026-08-12