ルミのおてんき星 おでかけ指数 — ヘルプとよくある質問

ルミのおてんき星 おでかけ指数 でできること

ある朝、もぞもぞする子を抱っこして窓辺に立つと、小さな不安がよぎります。今日は寒すぎないかな、暑すぎないかな、濡れすぎて外に出せないかな——。

ルミのおてんき星は、まさにその瞬間のために生まれました。

ずらりと並んだ数字を、たったひとつのやさしい答えに変えます。ひと目で、今日は公園で走り回る日か、おうちでぬくぬく過ごす日かがわかります。そして天気に合わせて帽子をかぶったり傘にかくれたりするルミが、毎朝ずっとそばにいてくれます。

主な機能

ひと目で信じられる指数

• 体感温度、UV、降水確率、風速を組み合わせ、お子さまの年齢がどれだけ敏感かまで考えて重みづけします。小さなお子さまほど、判定はやさしめに。わかりやすいおでかけ指数と、やわらかな言葉の判定をお届けします。タップすれば一点ずつ理由を表示。隠れた計算も、ブラックボックスもありません。だから心から安心できます。

保護者が思わずほほえむ瞬間

• 一日の中でいちばん心地よいベスト時間を見つけてくれるので、やさしい時間帯を逃しません。天気とお子さまの年齢に合わせて自動で変わるおでかけチェックリストが、帽子から上着、雨具まで「持っていくもの」をそっと教えてくれます。さらに、晴れの日も雨の日も使える百種類以上のあそびのヒントを、毎日新しくお届けします。

生きているような小さな世界

• 朝焼けがやわらかく光り、雨はやさしく窓を叩き、雪はゆっくり大きく舞い、夜は星空が静かにまたたきます。ルミは日ざしの下で帽子をかぶり、雨の日は傘にかくれ、寒い朝はマフラーを巻く。まだ字が読めないお子さまも、画面を指さしてひと目で今日がわかります。もっと高価なアプリでしか味わえないような、ていねいさです。

いちばん大切に想う人のために

• ルミのおてんき星は、毎日お子さまを気づかう保護者や祖父母、見守る大人のためのアプリです。お子さまが小さいほど、そっとひかえめに、慎重に提案します。あなたの朝と、時間と、心のゆとりを大切にします。
• 無料ではじめて、一度の解放でずっと
• ホーム画面の体験はすべて無料：おでかけ指数、着替えるルミ、ヒントとリマインド。気に入ったら一度の解放で、時間帯ごとと7日間の予報、おでかけ準備リスト、複数地点、ホーム画面ウィジェットがずっと使えます。サブスクなし、広告なし、第三者トラッキングなし、アカウント不要、ご家族との共有もOK。すべて端末内に保存され、位置情報は天気の取得のみに使用し、アップロードも販売もしません。天気データはApple WeatherKitが提供します。
• 日本語、英語、繁体字中国語、韓国語に対応し、システム設定または手動で切り替えできます。
• ルミの提案は家庭向けのやさしい目安であり、実際の天気を保証するものではありません。おでかけの際は、お子さまの様子をご自身の目でお確かめください。

基本情報

よくある質問

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

通知が届きません

「設定 → 通知」で該当のAppを選び、「通知を許可」をオンにしてください。あわせて集中モードや「要約して通知」で保留されていないか(設定 → 集中モード)、おやすみモードがオフになっているかも確認してください。

ウィジェットを追加するには?

ホーム画面の何もない場所を長押ししてアイコンが揺れる状態にし、「編集」→「ウィジェットを追加」(または + ボタン)をタップ、App名で検索してサイズを選び、「ウィジェットを追加」をタップします。ウィジェットの更新間隔はAppではなくiOSが決めています。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

子どもが誤って購入しないようにするには?

iOS のシステム側でブロックするのが確実で、App側の対策より強力です。「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 'iTunes'および'App Store'での購入 → App内課金 → 許可しない」。スクリーンタイムのパスコードはデバイスのパスコードと別のものに設定してください。そうしないとお子さん自身に解除されてしまいます。

子どもがこのAppから出られないようにするには?

「アクセスガイド」を使います。「設定 → アクセシビリティ → アクセスガイド」でオンにし、パスコードを設定します。Appを開いた状態でサイドボタンを3回押すと、そのAppに固定されます。終了するにはもう一度3回押してパスコードを入力します。

ルミのおてんき星 おでかけ指数 に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

同じ開発者のほかのヘルプページ

• ルミのおてんき星 おでかけ指数 の詳しい解説
• Lumi ボポモフォ
• Lumi ミッション星 生活習慣
• Lumi レター Lite：こども英語ABC
• Lumi算数プラネット：体験版

解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。