Lumi ミッション星 生活習慣 — ヘルプとよくある質問

Lumi ミッション星 生活習慣 でできること

3歳から7歳の子に、はみがきやごはん、おかたづけを毎日すすめるのは大変なことです。

Lumiミッション星は、毎日のせいかつを小さなミッションに変えます。できたら1タップ。かわいいうさぎの相棒がすぐにジャンプしてよろこび、ミッションが終わると星全体がお祝いします。その場でほめられるから、子どもは自分から続けたくなります。

保護者のためのアプリで、親子でいっしょに使う設計です。

主な機能

ほかと違うところ

• ひと口ごはんを食べるたび、歯を1回みがくたび、おもちゃを1つ戻すたびに、すぐ楽しい反応が返ってきます。週末のごほうびではなく、今この瞬間のよろこびが続ける力になります。

主な機能

• 毎日のミッション:ごはん、はみがき、ねんね、おかたづけ、登園準備
• オリジナルのミッションを作成、背景も選べます
• 集められる相棒は6キャラクター:うさぎ、くま、ねこ、パンダ、きょうりゅう、きつね
• ミッション、連続記録、パーフェクトな1日など100種類のシール
• 相棒は子どものニックネームであいさつし、毎日少しずつ成長します
• 記念カードを保存して家族と共有できます
• 保護者ダッシュボード:今日のまとめ、7日カレンダー、すべての記録

ちょうどいい時間に毎日リマインド

• バックアップの書き出しと読み込みで、機種変更も安心
• 日本語、英語、繁体字中国語、韓国語に対応

プライバシー第一

• アカウント不要、広告なし、外部の分析なし、トラッキングなし。データはすべて端末の中だけ。ニックネームもアプリの中だけで使われ、外に送られることはありません。

買い切り

• ごはん、はみがき、ねんね、おかたづけの4つのミッションと、うさぎの相棒、各カテゴリの最初のシールは無料です。1回のお支払いで、登園準備ミッション、オリジナルミッション、6体の相棒、100種類のシールがすべてずっと使えます。サブスクではありません。
• ねんねも、ごはんも、おかたづけも、家族みんなの小さな勝利に。Lumiがお子さまを応援します。

基本情報

よくある質問

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

広告は表示されますか?

いいえ。製品ページには広告を含まないと記載されています。

通知が届きません

「設定 → 通知」で該当のAppを選び、「通知を許可」をオンにしてください。あわせて集中モードや「要約して通知」で保留されていないか(設定 → 集中モード)、おやすみモードがオフになっているかも確認してください。

書き出したファイルはどこに保存されますか?

書き出しはiOSの共有シートを通るため、保存先はご自身が選んだ場所になります(ファイル App の「このiPhone内」やiCloud Drive、メール、メッセージ、ほかのAppなど)。見つからないときは「ファイル」Appを開いて「最近使った項目」を確認してください。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

子どもが誤って購入しないようにするには?

iOS のシステム側でブロックするのが確実で、App側の対策より強力です。「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 'iTunes'および'App Store'での購入 → App内課金 → 許可しない」。スクリーンタイムのパスコードはデバイスのパスコードと別のものに設定してください。そうしないとお子さん自身に解除されてしまいます。

子どもがこのAppから出られないようにするには?

「アクセスガイド」を使います。「設定 → アクセシビリティ → アクセスガイド」でオンにし、パスコードを設定します。Appを開いた状態でサイドボタンを3回押すと、そのAppに固定されます。終了するにはもう一度3回押してパスコードを入力します。

Lumi ミッション星 生活習慣 に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

同じ開発者のほかのヘルプページ

• Lumi ミッション星 生活習慣 の詳しい解説
• Lumi ボポモフォ
• ルミのおてんき星 おでかけ指数
• Lumi レター Lite：こども英語ABC
• Lumi算数プラネット：体験版

解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。