Lumi算数プラネット：体験版 — ヘルプとよくある質問

Lumi算数プラネット：体験版 でできること

算数を「教える」アプリは、たくさんあります。これは、算数を「好きにさせる」アプリです。

子どもが自分の頭で灯す、ひとつの宇宙

「Lumi 算数プラネット」は、算数をあたたかくて映画のような宇宙の冒険に変えます。一問正解するたび、暗かった小さな星がともり——建物が育ち、オーロラが咲き、かわいい宇宙のなかまがふわりと降りてきます。「グリマー星」から「ラスボス星」まで、正解のひとつひとつが、この宇宙をもっと美しくしていく。失敗も、きびしいブザーも、はずかしさもありません。あるのは、やさしい応援だけ。だから自信は、ひとりでに育ちます。

子どもが「もう一回やりたい」と言う。それが、すべてを変えます。

主な機能

質感で伝わる、ていねいなつくり

• 星はすべて手描き。ものはすべて、あたたかなクレイ風。問題はすべて、やさしい声で読み上げます。キャラクターを貼っただけのドリルではありません。「先生のような愛情」でつくった、小さな宇宙です。
• 答えより、考える力を——コンテスト基準
• 多くのアプリは「速さ」をきたえます。Lumi がきたえるのは「かしこさ」。問題は WMI 世界数学招待や算数カンガルーなど、世界の幼児向け挑戦の思考スタイルから着想しました——数列のきまり、論理、図形・空間、かんたんな組み合わせ、文章題。おうちのテーブルで、小さな数学者のように考えはじめます。
• 字が読めなくても遊べる、わかりやすさ
• すべての問題がビジュアル。さいころ、十マス、数直線、ふえていく列、ぼうグラフ——抽象的な計算が、ひと目でわかる絵になります。暗記でも、あてずっぽうでもなく、本物の数の感覚を、子ども自身が見つけます。
• はじめての数字から、コンテスト基準の思考まで
• たし算・ひき算（100超え・くり上がり／くり下がり）、かけ算、わり算（あまりつき）、あといくつ、位、大小、きまり、ぐうすう・きすう、なんばんめ、とけい、おかね——40種類以上が自動でレベルアップ。字が読めない幼児も、学校にあがったばかりの子も、もう一度きそを学びなおしたい人も、自分のレベルから一歩ずつ。

見える成長

• 保護者ページでは、5つの力の学習データを表示し、にがてを見つけ、ワンタップで集中れんしゅうへ。れんしゅうプリントと学習レポートも書き出せます（印刷・PDF保存）。一歩一歩を、持ち歩けます。

4つの言語、すべてネイティブ

• 日本語・英語・中国語・韓国語——問題も音声もすべてローカライズ。端末にあわせて自動で切りかわります。

静かなぜいたく

• 広告は、ずっとなし。データ収集も、なし——端末から何も出ていきません。アカウントもログインも不要。外部への操作は、すべて保護者ゲートの後ろに。
• ひとつの約束を、かならず守ります。一度の購入で、ずっとあなたのもの。サブスクなし、しつこい通知なし。最初の星とまいにちチャレンジは無料で。準備ができたら、銀河ぜんぶを解放できます。
• さあ出発を。学んだばかりの力で、子どもがひとつの宇宙をつくっていく姿を、見てください。

基本情報

よくある質問

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

広告は表示されますか?

いいえ。製品ページには広告を含まないと記載されています。

書き出したファイルはどこに保存されますか?

書き出しはiOSの共有シートを通るため、保存先はご自身が選んだ場所になります(ファイル App の「このiPhone内」やiCloud Drive、メール、メッセージ、ほかのAppなど)。見つからないときは「ファイル」Appを開いて「最近使った項目」を確認してください。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

子どもが誤って購入しないようにするには?

iOS のシステム側でブロックするのが確実で、App側の対策より強力です。「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 'iTunes'および'App Store'での購入 → App内課金 → 許可しない」。スクリーンタイムのパスコードはデバイスのパスコードと別のものに設定してください。そうしないとお子さん自身に解除されてしまいます。

子どもがこのAppから出られないようにするには?

「アクセスガイド」を使います。「設定 → アクセシビリティ → アクセスガイド」でオンにし、パスコードを設定します。Appを開いた状態でサイドボタンを3回押すと、そのAppに固定されます。終了するにはもう一度3回押してパスコードを入力します。

Lumi算数プラネット：体験版 に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

同じ開発者のほかのヘルプページ

• Lumi算数プラネット：体験版 の詳しい解説
• Lumi ボポモフォ
• ルミのおてんき星 おでかけ指数
• Lumi ミッション星 生活習慣
• Lumi レター Lite：こども英語ABC

解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。