PicClear Pro — ヘルプとよくある質問

PicClear Pro でできること

不要な写真を片付けて、数GBの空き容量を取り戻しましょう——重複、スクリーンショット、ぼやけた写真、そして容量を圧迫する動画まで。

PicClear Pro は写真ライブラリを端末上でスキャンし、安全に削除できる項目をまとめ、1枚も消す前にすべて確認できます。静かで、プライバシーを守りながら容量を取り戻す方法です。

主な機能

スキャンは無料、整理は解除して

• ダウンロード・スキャン・プレビューはすべて無料。整理する準備ができたら、一度きりの購入で削除機能を永久に解除。サブスクなし、広告なし。一度の支払いで、ずっと使えます。

見つけられるもの

• 重複写真——まったく同じで容量を二重に使う写真
• 類似写真——連写やほぼ同じ写真。残すおすすめの1枚を提案
• スクリーンショット——もう必要のない古いスクショ
• ぼやけた写真——端末上で検出したピンボケ写真
• 大きな動画——ライブラリで最も容量を使う原因
• 大きな写真——間引ける高解像度の画像

削除する前に確認

• サムネイルのプレビューで、何が削除されるかを正確に確認
• スマート選択が各グループでおすすめの1枚を残します
• 「お気に入り」を保護し、自動で選択されないように
• 確認するまで何も削除しません——削除した項目は「写真」の「最近削除した項目」に移動し、一定期間復元できます

プライバシーを中心に設計

• すべて端末上で分析——写真がアップロードされることはありません
• アカウント不要
• 広告なし、トラッキングなし、サードパーティ解析なし
• 完全オフラインで動作

美しく、速い

• 明るく落ち着いた、使って心地よいインターフェース
• 大きなライブラリでも端末上で素早くスキャン
• Siri・Spotlight・ショートカット・アクションボタンからスマートスキャンを開始
• 英語・ドイツ語・フランス語・イタリア語・スペイン語・日本語・韓国語・簡体字中国語・繁体字中国語に対応

基本情報

よくある質問

PicClear Pro はインターネットに接続していなくても使えますか?

はい。PicClear Pro のApp Store製品ページには、中心となる処理をデバイス上で行うと記載されています。そのため機内モードや圏外でも使えます。ただしApp本体のダウンロードと購入はApp Storeを経由するため、通信が必要です。

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。

これはサブスクリプションですか?

いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。

広告は表示されますか?

いいえ。製品ページには広告を含まないと記載されています。

Appが写真を読み込めません

写真へのアクセスはiOSがApp単位で管理しています。「設定 → プライバシーとセキュリティ → 写真」で該当のAppを選び、「すべての写真」(または「選択した写真」にしてから使いたい写真を追加)を選んでください。以前に「選択した写真」にしていた場合、Appからは自分で選んだ写真しか見えません。

カメラのプレビューが真っ黒です

「設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ」で該当のAppがオンになっているか確認してください。すでにオンなら、カメラを掴んだままの可能性がある他のApp(Zoom、FaceTime、他のスキャナAppなど)を終了し、そのうえでAppを強制終了して開き直してください。

購入したのにロックされたままです

買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。

iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?

いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。

返金をお願いするにはどうすればいいですか?

App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。

Appと保存されたデータをすべて削除するには?

ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。

最新バージョンを使っているか確認するには?

App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。

PicClear Pro に必要なデバイスとiOSバージョンは?

App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。

トラブルシューティング

Appが開かない、開いてもすぐ落ちる

まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。

動作が遅い、大きな処理で固まる

「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。

アップデート後に表示や動作がおかしい

先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。

最後の手段:入れ直す

残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。

同じ開発者のほかのヘルプページ

• PicClear Pro の詳しい解説
• Unblurry Pro：ぼやけ補正
• PhotoCream Pro
• ScanTo Pro
• Snapport

解決しないときはメールでご連絡ください

hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。