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ScanTo Pro — ヘルプとよくある質問
ScanTo Pro について実際によく寄せられる質問への回答と、うまく動かないときの対処法、担当者への連絡方法をまとめました。
このページの内容
ScanTo Pro でできること
「書類の中の文字を読む」ことまで端末内で完結し、決してオンラインにならないスキャナー。
ScanTo Pro は、契約書・レシート・フォーム・ID・メモを数秒で鮮明な PDF に変換します。そして、多くのスキャナーがサブスクやクラウドなしには実現できないこと——あなたの iPhone 上で書類内の文字を読み取り、後から検索できるようにします。
書類の「中の文字」を検索——しかもオフライン
主な機能
- 端末内の文字認識(OCR)がすべてのスキャンを自動で読み取り。
- 単語を検索すれば、それを含む書類が見つかります(ファイル名だけではありません)。
- スキャンはレシート・身分証・名刺・契約書などに自動で分類——すべてオフライン。
- 認識テキストは表示・コピー、または .txt として書き出し可能。端末の外に出ません。
ロックと暗号化
- Face ID またはパスコードでアプリをロック。
- パスワード付きの暗号化 PDF を書き出し、機密書類を安全に共有。
プライバシー第一の設計
- クラウドなし:スキャンがサーバーに触れることはありません。
- アカウント不要:登録もログインもプロフィールもなし。
- トラッキングなし:解析・広告・サードパーティ SDK はゼロ。
- 通信なし:機内モードでもまったく同じに動作します。
無料で始めて、買い切りで解放
- 無料でダウンロードして、最初のスキャンは無料でお試し。一度の購入でスキャンが無制限になり、透かしを永久に除去。さらにOCRテキスト書き出し・パスワード付きPDF・IDカード版面などの高度な書き出しもすべて使えます。サブスクなし、広告なし、いつの間にか課金される無料体験もなし。
必要なものすべて
- 自動輪郭検出・歪み補正つきの高速マルチページスキャン。
- 5 種類の仕上がり:オリジナル・カラー・グレースケール・白黒・書類補正。
- ページの並べ替え・回転・削除・追加。
- 内容からの自動命名。
- IDカードモード:表裏を 1 ページに。
- 画像に合わせる/A4/US レターで PDF を書き出し——そのまま印刷可能。
- ファイルに保存、またはメール・AirDrop・メッセージへ共有。
- Siri・Spotlight・ショートカット・アクションボタンでハンズフリーにスキャン。
- 細部まで設計された上質なUI。
- 33の表示言語に対応(自動判定/手動切替)。
基本情報
| 必要なOS | iOS 17.0+ |
|---|---|
| 対応デバイス | iPhone と iPad |
| 年齢制限 | 4+ |
| カテゴリ | Productivity |
よくある質問
ScanTo Pro はインターネットに接続していなくても使えますか?
はい。ScanTo Pro のApp Store製品ページには、中心となる処理をデバイス上で行うと記載されています。そのため機内モードや圏外でも使えます。ただしApp本体のダウンロードと購入はApp Storeを経由するため、通信が必要です。
アカウント登録は必要ですか?
いいえ。製品ページにはアカウント登録もログインも不要と記載されています。インストール後すぐに使いはじめられます。
これはサブスクリプションですか?
いいえ。製品ページには継続課金のサブスクリプションではなく買い切りと記載されています。購入前にApp Store製品ページで請求内容をあらためて確認できますし、現在有効なサブスクリプションは「設定 →(自分の名前)→ サブスクリプション」で確認できます。
広告は表示されますか?
いいえ。製品ページには広告を含まないと記載されています。
カメラのプレビューが真っ黒です
「設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ」で該当のAppがオンになっているか確認してください。すでにオンなら、カメラを掴んだままの可能性がある他のApp(Zoom、FaceTime、他のスキャナAppなど)を終了し、そのうえでAppを強制終了して開き直してください。
Face ID でAppのロックが解除できません
「設定 → Face ID とパスコード → ほかのApp」で、該当のAppがオンになっているか確認してください。Face IDが何度も失敗すると、iOSはデバイスのパスコード入力に切り替わります。これはApp側の設定ではなくiOSの動作です。
書き出したファイルはどこに保存されますか?
書き出しはiOSの共有シートを通るため、保存先はご自身が選んだ場所になります(ファイル App の「このiPhone内」やiCloud Drive、メール、メッセージ、ほかのAppなど)。見つからないときは「ファイル」Appを開いて「最近使った項目」を確認してください。
購入したのにロックされたままです
買い切りの購入は、購入した Apple アカウントに紐づきます。「設定 →(自分の名前)→ メディアと購入」で同じアカウントにサインインしてから、App内に復元(リストア)の項目があればそれを実行するか、App Storeの「購入済み」からAppを入れ直してください。別の Apple アカウント(ご家族のものを含む)で購入したものは表示されません。
iPhoneを買い替えました。もう一度購入が必要ですか?
いいえ。新しいデバイスで同じ Apple アカウントにサインインし、Appをダウンロードし直してください。購入は端末ではなくアカウントに紐づいています。
返金をお願いするにはどうすればいいですか?
App Storeでの購入に関する返金は、開発者ではなく Apple が対応します。reportaproblem.apple.com にサインインし、該当の購入を選んで「払い戻しをリクエストする」を選んでください。App Storeの返金可否や処理速度に開発者側から関与することはできませんが、何が問題だったかはぜひお知らせください。改善に使わせていただきます。
Appと保存されたデータをすべて削除するには?
ホーム画面でAppアイコンを長押し →「Appを削除」→「Appを削除」を選びます。iOSではAppを削除するとそのサンドボックスも消えるため、デバイス内に保存されていた書類や設定も一緒に消えます。残しておきたいものは先に書き出してください。何をどこに保存しているかはプライバシーポリシーに記載しています。
最新バージョンを使っているか確認するには?
App Storeを開き、右上のアカウント画像をタップして、更新待ちのリストを下に引っ張って更新します。Appが一覧に表示されたら「アップデート」をタップしてください。「設定 → App Store → Appのアップデート」をオンにしておけば自動で最新になります。
ScanTo Pro に必要なデバイスとiOSバージョンは?
App Store製品ページをご覧ください。対応状況・サイズ・対応言語は、そこの「情報」欄が常に最新かつ正式な情報です。
トラブルシューティング
Appが開かない、開いてもすぐ落ちる
まず強制終了します。画面下端から上にスワイプして途中で止め、AppのカードをさらにスワイプしてからAppを開き直してください。それでも落ちる場合はデバイスを再起動してください。一時的な起動失敗はこれでほとんど解消します。
動作が遅い、大きな処理で固まる
「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」で空き容量を確認してください。空きが1GBを切るあたりからiOSの挙動は不安定になり、ファイルを書き出す処理(書き出し・スキャン・画像処理)から先に影響が出ます。バックグラウンドで動いている他のAppも終了してください。
アップデート後に表示や動作がおかしい
先に iOS 本体を更新し(設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート)、そのうえでAppを更新してください。古いiOSと新しいビルドの組み合わせは、レイアウト崩れや機能不具合のよくある原因です。
最後の手段:入れ直す
残したいデータを書き出してからAppを削除し、App Storeの「購入済み」から入れ直してください。有料の解除は Apple アカウントに紐づくので入れ直しても残りますが、デバイス内だけに保存されていたデータは戻りません。
同じ開発者のほかのヘルプページ
解決しないときはメールでご連絡ください
hourstag.app@gmail.com までお送りください。1回目の返信で解決できるよう、次の情報を添えていただけると助かります:デバイスの機種名(設定 → 一般 → 情報)、iOS のバージョン、Appのバージョン、問題が起きる直前に操作した内容。スクリーンショットや画面収録があるとさらに早く原因を特定できます。
このページの機能説明は、このAppのApp Store製品ページの記載に基づいています。仕様はApp Storeが公開している情報によるもので、アップデートごとに変わることがあります。 · 最終更新: 2026-08-12