Sono Note — 帮助与常见问题

Sono Note 是什么

自然说话，轻松收获值得骄傲的文字。

Sono Note将你随口而出的杂乱思绪转化为简洁、结构化的文字，只需几秒钟。捕捉一个想法、一场讲座、一次客户通话或快速更新，Sono Note会将其转录、整理，并呈现给你一份完成的笔记：清晰的总结、关键点、行动事项，以及一封待发送的后续邮件。通常在你放下手机之前就已完成。

这不是会议机器人或普通录音机，而是将你的声音转化为实用文字的私人写作工作室。

功能一览

你会爱上它的理由

• 说几秒钟——得到的是精美笔记，而不是一大段原始文本
• 清晰的总结和关键点，让你无需再听
• 自动提取的行动事项，已准备好检查列表
• 以你选择的语气起草后续邮件
• 随时在笔记中重播原始录音
• 以文本、Markdown或PDF格式导出，随处分享

100%隐私——天生如此

• 一切都在你的iPhone上完成。无需账号。无广告。无跟踪。无云端。你的声音和笔记从未离开设备，应用在飞行模式下同样正常工作。隐私在这里不是一个设置——它是整个架构。

你的数据始终属于你

• 将所有内容备份到一个日期文件并一键恢复。浏览、重播、分享原始音频，或从一个简单的地方删除每次录音。你始终掌控一切。

为真实生活而打造

• 现成的模板适用于工作更新、客户通话、课堂、采访、医生就诊、创意、支持案例和项目回顾，让你在第一次尝试时就获得真正有用的结果——支持数十种语言，你可以随时切换。

免费开始，畅享无限

• 免费开始，每天3条笔记，每条最长3分钟。升级到专业版，享受无限笔记、最长3小时录音、PDF导出、高级模板、自定义词汇、各种后续邮件语气，以及完整备份与恢复——一次性解锁终身使用。
• 你最好的思考往往是在大声说话时发生。Sono Note确保没有任何想法被遗漏。
• 生成的文本需在使用前进行审核。最清晰的结果来自于清晰、单一发言者的录音。

基本信息

常见问题

Sono Note 没有网络也能用吗?

可以。Sono Note 的 App Store 产品页说明其核心处理在设备本机完成,因此在飞行模式或没有信号时仍可使用。下载 App 本身与购买仍需要网络,因为那是通过 App Store 进行的。

需要注册账户吗?

不需要。产品页说明没有账户、注册或登录流程,安装后即可直接使用。

这是订阅制吗?

不是。产品页说明采用一次性购买,而非周期性订阅。购买前可在 App Store 产品页再次确认付款项目,也可在「设置 →(你的名字)→ 订阅」查看目前生效的订阅。

有广告吗?

没有。产品页说明此 App 不含广告。

导出的文件会存到哪里?

导出会走 iOS 的共享面板,所以存到哪里取决于你选的目标——「文件」App(我的 iPhone 或 iCloud 云盘)、邮件、信息,或其他 App。事后找不到文件时,打开「文件」App 看「最近项目」。

我付款了,但 App 仍显示未解锁

一次性购买绑定在完成购买的那个 Apple 账户上。请先在「设置 →(你的名字)→ 媒体与购买项目」登录同一个账户,再使用 App 内的「恢复购买」(若有),或从 App Store 的「已购项目」重新安装。用其他 Apple 账户(包括家人的账户)购买的项目不会出现。

换了新 iPhone,需要重新购买吗?

不需要。在新设备上用同一个 Apple 账户登录并重新下载即可,购买记录属于账户而不是设备。

要怎么申请退款?

App Store 上的购买退款由 Apple 处理,不是由开发者处理。请前往 reportaproblem.apple.com 登录,找到该笔购买并选择「申请退款」。我们无法代为发放、加快或推翻 App Store 的退款决定,但欢迎告诉我们出了什么问题,我们会拿来改进。

怎么删除 App 以及它存下的所有内容?

长按 App 图标 →「移除 App」→「删除 App」。iOS 删除 App 时会一并移除它的沙盒,存在设备上的文稿与设置也会跟着消失,想保留的内容请先导出。我们存了什么、存在哪里,写在隐私政策里。

怎么确认自己用的是最新版本?

打开 App Store,点右上角头像,下拉刷新待更新列表;若该 App 出现在列表中,点「更新」。在「设置 → App Store → App 更新」开启后就会自动保持最新。

Sono Note 需要哪些设备与 iOS 版本?

请看 App Store 产品页,该页「信息」栏位永远是兼容性、大小与语言最即时、最权威的答案。

疑难解答

App 打不开,或一打开就闪退

先强制退出:从屏幕底部向上轻扫并停住,再把该 App 的卡片向上划掉,然后重新打开。若仍然闪退,请重启设备,大多数一次性的启动失败都能靠这一步解决。

很慢,或处理大文件时卡住

到「设置 → 通用 → iPhone 储存空间」看剩余空间。iOS 在剩余空间低于约 1 GB 时行为会变得不稳定,而任何要写文件的功能(导出、扫描、图像处理)会最先受影响。同时关掉其他在后台运行的 App。

更新后画面或功能不正常

先更新 iOS 本身(设置 → 通用 → 软件更新),再更新 App。旧版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能异常的常见原因。

最后手段:重新安装

先导出想保留的内容,删除 App,再从 App Store 的「已购项目」重新安装。付费解锁绑定在你的 Apple 账户上,重装后仍在;只存在设备本机的数据则不会回来。

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请发送到 hourstag.app@gmail.com。为了第一封回信就能帮到你,请附上:设备型号(设置 → 通用 → 关于本机)、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前你点了什么。附上截屏或录屏会更快。