Sono Note — Aide et FAQ

Ce que fait Sono Note

Parlez naturellement. Repartez avec un texte dont vous êtes fier.

Sono Note transforme la façon désordonnée dont vous pensez — à haute voix — en écriture claire et structurée en quelques secondes. Capturez une idée, un cours, un appel client ou une mise à jour rapide, et Sono Note la transcrit, la nettoie et vous remet une note finalisée : un résumé clair, les points clés, vos actions à réaliser, et un e-mail de suivi prêt à envoyer. Souvent avant même que vous n'ayez reposé votre téléphone.

Ce n'est ni un robot de réunion ni un simple enregistreur. C'est un studio d'écriture privé qui transforme votre voix en un travail réellement utile.

Ce qui est inclus

Pourquoi Vous L'Adorerez

• Parlez quelques secondes — obtenez une note soignée, pas une masse de texte brut
• Un résumé précis et les points clés, pour ne plus jamais réécouter
• Des actions extraites pour vous, prêtes à être cochées
• Un e-mail de suivi, rédigé dans le ton exact que vous choisissez
• Réécoutez l'enregistrement original à tout moment, directement dans la note
• Exportez en texte, Markdown, ou PDF et partagez-le partout

100 % Privé — Par Conception

• Tout se passe sur votre iPhone. Pas de compte. Pas de pub. Pas de suivi. Pas de cloud. Votre voix et vos notes ne quittent jamais votre appareil, et l'application fonctionne exactement de la même façon en mode avion. La confidentialité n'est pas un réglage ici — c'est toute l'architecture.

Vos Données Restent Les Vôtres

• Sauvegardez tout dans un seul fichier daté et restaurez-le en un clic. Parcourez, réécoutez, partagez l'audio original, ou supprimez chaque enregistrement d'un simple endroit. Vous gardez toujours le contrôle.

Conçu Pour La Vie Réelle

• Des modèles prêts à l'emploi pour mises à jour professionnelles, appels clients, cours, entretiens, visites médicales, idées, cas de support, et récapitulatifs de projet vous offrent un résultat vraiment utile dès le premier essai — dans des dizaines de langues que vous pouvez changer à tout moment.

Commencez Gratuitement, Passez À L'Illimité

• Commencez gratuitement avec 3 notes par jour, jusqu'à 3 minutes chacune. Passez au Pro pour des notes illimitées, des enregistrements jusqu'à 3 heures, l'export PDF, des modèles avancés, un vocabulaire personnalisé, chaque ton d'e-mail de suivi, et une sauvegarde et restauration complètes — avec un déverrouillage à vie unique.
• Votre meilleure réflexion se fait à voix haute. Sono Note s'assure qu'aucune idée ne vous échappe.
• Le texte généré doit être vérifié avant utilisation. Les meilleurs résultats viennent d'enregistrements clairs, par une seule personne.

En bref

Questions fréquentes

Sono Note fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Oui. La fiche App Store de Sono Note indique que le traitement principal se fait sur votre appareil : l’app continue donc de fonctionner en mode Avion ou sans réseau. Télécharger l’app et effectuer un achat nécessitent en revanche une connexion, car cela passe par l’App Store.

Dois-je créer un compte ?

Non. La fiche indique qu’il n’y a ni compte, ni inscription, ni connexion : vous pouvez utiliser l’app dès l’installation.

Est-ce un abonnement ?

Non. La fiche décrit un achat unique et non un abonnement reconductible. Vous pouvez toujours vérifier ce qui vous est facturé sur la fiche App Store avant d’acheter, et consulter vos abonnements actifs dans Réglages → votre nom → Abonnements.

Y a-t-il de la publicité ?

Non. La fiche indique que l’app ne contient aucune publicité.

Où vont mes fichiers exportés ?

Les exports passent par la feuille de partage d’iOS : la destination est donc celle que vous choisissez — Fichiers (Sur mon iPhone ou iCloud Drive), Mail, Messages, ou une autre app. Si vous ne retrouvez pas un fichier, ouvrez l’app Fichiers et regardez dans « Récents ».

J’ai payé mais l’app affiche toujours la version verrouillée

Les achats uniques sont liés au compte Apple qui les a effectués. Connectez-vous avec ce même compte (Réglages → votre nom → Médias et achats), puis utilisez l’option de restauration de l’app si elle en propose une, ou réinstallez l’app depuis la liste « Achats » de l’App Store. Un achat réalisé avec un autre compte Apple, y compris celui d’un membre de la famille, n’apparaîtra pas.

J’ai changé d’iPhone : dois-je payer à nouveau ?

Non. Connectez-vous au nouvel appareil avec le même compte Apple et retéléchargez l’app : l’achat appartient au compte, pas au téléphone.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements des achats effectués sur l’App Store sont gérés par Apple, pas par le développeur. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous, retrouvez l’achat et choisissez « Demander un remboursement ». Nous ne pouvons ni accorder, ni accélérer, ni annuler une décision de l’App Store, mais dites-nous ce qui n’a pas fonctionné pour que nous puissions le corriger.

Comment supprimer l’app et tout ce qu’elle a enregistré ?

Maintenez l’icône de l’app → « Supprimer l’app » → « Supprimer l’app ». Sous iOS, supprimer une app efface aussi son bac à sable : les documents et réglages conservés sur l’appareil disparaissent avec elle. Exportez donc d’abord ce que vous souhaitez garder. Ce que l’app enregistre, et où, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Comment vérifier que j’ai la dernière version ?

Ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil puis tirez la liste des mises à jour en attente vers le bas pour l’actualiser. Si l’app y figure, touchez « Mettre à jour ». En activant Réglages → App Store → Mises à jour d’apps, cela se fait automatiquement.

Quels appareils et quelle version d’iOS Sono Note nécessite-t-elle ?

Consultez la fiche App Store : la section « Informations » y est toujours la réponse officielle et à jour concernant la compatibilité, la taille et les langues.

Dépannage

L’app ne s’ouvre pas, ou se ferme aussitôt

Forcez d’abord sa fermeture : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, marquez une pause, puis faites glisser la vignette de l’app. Rouvrez-la. Si elle se referme encore, redémarrez l’appareil : cela règle la grande majorité des échecs de lancement ponctuels.

L’app est lente ou se fige sur une tâche importante

Vérifiez l’espace libre dans Réglages → Général → Stockage iPhone. En dessous d’environ 1 Go libre, iOS devient imprévisible, et tout ce qui écrit des fichiers (exports, numérisations, traitement d’images) en pâtit en premier. Fermez également les autres apps qui travaillent en arrière-plan.

Quelque chose semble cassé après une mise à jour

Mettez d’abord iOS à jour (Réglages → Général → Mise à jour logicielle), puis l’app. Un iOS ancien associé à une nouvelle version de l’app est une cause fréquente de problèmes d’affichage ou de fonctionnalités.

En dernier recours : réinstaller

Exportez ce que vous voulez conserver, supprimez l’app, puis réinstallez-la depuis la liste « Achats » de l’App Store. Les déblocages payants sont liés à votre compte Apple et survivent à une réinstallation ; les données stockées uniquement sur l’appareil, non.

Autres pages d’aide du même développeur

• Guide détaillé de Sono Note
• Mochi
• CV Desk
• ScanTo Pro
• Unblurry Pro

Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Écrivez à hourstag.app@gmail.com. Pour que la première réponse soit vraiment utile, indiquez : le modèle de votre appareil (Réglages → Général → Informations), votre version d’iOS, la version de l’app et ce que vous avez touché juste avant que le problème apparaisse. Des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran aident beaucoup.