Lumi Bopomofo — Aide et FAQ

Ce que fait Lumi Bopomofo

Un premier voyage doux dans les sons du mandarin.

Lumi Bopomofo transforme le Zhuyin, le système phonétique chinois, en jeu spatial charmant pour les enfants de 3 à 6 ans. Les activités courtes aident à reconnaître les symboles, les sons et leurs combinaisons.

Une façon rassurante de commencer le chinois mandarin.

Ce qui est inclus

• Découverte ludique du 注音 / Zhuyin
• Personnages mignons et rythme calme
• Pensé pour la maison, la maternelle et les familles bilingues
• Fonctionne hors ligne, sans publicité
• Achat unique avec déverrouillage intégré

En bref

Questions fréquentes

Dois-je créer un compte ?

Non. La fiche indique qu’il n’y a ni compte, ni inscription, ni connexion : vous pouvez utiliser l’app dès l’installation.

Y a-t-il de la publicité ?

Non. La fiche indique que l’app ne contient aucune publicité.

Comment supprimer l’app et tout ce qu’elle a enregistré ?

Maintenez l’icône de l’app → « Supprimer l’app » → « Supprimer l’app ». Sous iOS, supprimer une app efface aussi son bac à sable : les documents et réglages conservés sur l’appareil disparaissent avec elle. Exportez donc d’abord ce que vous souhaitez garder. Ce que l’app enregistre, et où, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Comment vérifier que j’ai la dernière version ?

Ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil puis tirez la liste des mises à jour en attente vers le bas pour l’actualiser. Si l’app y figure, touchez « Mettre à jour ». En activant Réglages → App Store → Mises à jour d’apps, cela se fait automatiquement.

Comment empêcher mon enfant d’acheter par accident ?

iOS peut le bloquer au niveau système, ce qui est plus solide que tout ce qu’une app peut faire : Réglages → Temps d’écran → Restrictions de contenu et de confidentialité → Achats sur iTunes et l’App Store → Achats intégrés → Interdire. Choisissez un code Temps d’écran différent du code de l’appareil, pour que l’enfant ne puisse pas l’annuler.

Comment garder mon enfant dans une seule app ?

Utilisez l’Accès guidé : Réglages → Accessibilité → Accès guidé, activez-le et définissez un code. Ouvrez ensuite l’app et cliquez trois fois sur le bouton latéral pour y verrouiller l’appareil. Cliquez de nouveau trois fois et saisissez le code pour en sortir.

Quels appareils et quelle version d’iOS Lumi Bopomofo nécessite-t-elle ?

Consultez la fiche App Store : la section « Informations » y est toujours la réponse officielle et à jour concernant la compatibilité, la taille et les langues.

Dépannage

L’app ne s’ouvre pas, ou se ferme aussitôt

Forcez d’abord sa fermeture : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, marquez une pause, puis faites glisser la vignette de l’app. Rouvrez-la. Si elle se referme encore, redémarrez l’appareil : cela règle la grande majorité des échecs de lancement ponctuels.

L’app est lente ou se fige sur une tâche importante

Vérifiez l’espace libre dans Réglages → Général → Stockage iPhone. En dessous d’environ 1 Go libre, iOS devient imprévisible, et tout ce qui écrit des fichiers (exports, numérisations, traitement d’images) en pâtit en premier. Fermez également les autres apps qui travaillent en arrière-plan.

Quelque chose semble cassé après une mise à jour

Mettez d’abord iOS à jour (Réglages → Général → Mise à jour logicielle), puis l’app. Un iOS ancien associé à une nouvelle version de l’app est une cause fréquente de problèmes d’affichage ou de fonctionnalités.

En dernier recours : réinstaller

Exportez ce que vous voulez conserver, supprimez l’app, puis réinstallez-la depuis la liste « Achats » de l’App Store. Les déblocages payants sont liés à votre compte Apple et survivent à une réinstallation ; les données stockées uniquement sur l’appareil, non.

Autres pages d’aide du même développeur

• Guide détaillé de Lumi Bopomofo
• Lumi Météo
• Lumi Mission Planet
• Lumi Letters Lite
• Lumi Math Planet

Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Écrivez à hourstag.app@gmail.com. Pour que la première réponse soit vraiment utile, indiquez : le modèle de votre appareil (Réglages → Général → Informations), votre version d’iOS, la version de l’app et ce que vous avez touché juste avant que le problème apparaisse. Des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran aident beaucoup.