ScanTo Pro — Aide et FAQ

Ce que fait ScanTo Pro

Le scanner qui fait tout sur votre appareil – y compris lire le texte – et le prouve en ne se connectant jamais.

ScanTo Pro transforme le papier en PDF nets et propres en quelques secondes : contrats, reçus, formulaires, pièces d'identité, notes. Puis il fait ce que presque aucun autre scanner ne fait sans abonnement ni cloud – il lit le texte de vos documents, sur votre iPhone, pour que vous puissiez les rechercher ensuite.

Ce qui est inclus

Chercher Dans Les Documents – Hors Ligne

• La reconnaissance de texte (OCR) sur l'appareil lit chaque scan automatiquement.
• Cherchez un mot et trouvez le document qui le contient – pas seulement par son nom.
• Les scans sont triés automatiquement en reçus, pièces d'identité, cartes, contrats et plus – hors ligne.
• Affichez, copiez le texte reconnu, ou exportez-le en .txt. Il ne quitte jamais votre appareil.

Verrouillé & Chiffré

• Verrouillez l'app avec Face ID ou votre code.
• Exportez des PDF chiffrés et protégés par mot de passe pour partager en toute sécurité.

Privé Par Conception

• Pas de cloud. Vos scans ne touchent jamais un serveur.
• Pas de compte. Aucune inscription, aucune connexion, aucun profil.
• Aucun suivi. Zéro analyse, zéro publicité, zéro SDK tiers.
• Pas de réseau. En mode avion, tout fonctionne exactement pareil.

Gratuit Au Départ — Débloquez Une Fois

• Téléchargez gratuitement et essayez votre premier scan offert. Un seul achat unique débloque la numérisation illimitée, retire le filigrane définitivement et ouvre tous les exports avancés — export de texte OCR, PDF chiffrés et format carte d'identité. Sans abonnement, sans publicité, sans essai qui se transforme en paiement.

Tout Ce Qu'Il Vous Faut

• Numérisation multipage rapide avec détection des bords et correction de perspective.
• Cinq rendus : Original, Couleur, Niveaux de gris, N&B et Document.
• Réorganisez, pivotez, supprimez, ajoutez des pages à tout moment.
• Nommage automatique intelligent d'après le contenu.
• Mode pièce d'identité : recto et verso sur une seule page.
• Exportez des PDF à la taille de l'image, A4 ou US Letter – prêts à imprimer.
• Enregistrez dans Fichiers ou partagez par Mail, AirDrop ou Messages.
• Numérisez mains libres avec Siri, Spotlight, Raccourcis ou le bouton Action.
• Une interface calme et soignée, pensée dans le moindre détail.
• Désormais en 33 langues d'interface – détectées automatiquement ou au choix.

En bref

Questions fréquentes

ScanTo Pro fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Oui. La fiche App Store de ScanTo Pro indique que le traitement principal se fait sur votre appareil : l’app continue donc de fonctionner en mode Avion ou sans réseau. Télécharger l’app et effectuer un achat nécessitent en revanche une connexion, car cela passe par l’App Store.

Dois-je créer un compte ?

Non. La fiche indique qu’il n’y a ni compte, ni inscription, ni connexion : vous pouvez utiliser l’app dès l’installation.

Est-ce un abonnement ?

Non. La fiche décrit un achat unique et non un abonnement reconductible. Vous pouvez toujours vérifier ce qui vous est facturé sur la fiche App Store avant d’acheter, et consulter vos abonnements actifs dans Réglages → votre nom → Abonnements.

Y a-t-il de la publicité ?

Non. La fiche indique que l’app ne contient aucune publicité.

L’aperçu de l’appareil photo est noir

Vérifiez dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Appareil photo que l’app est bien activée. Si c’est déjà le cas, fermez toute autre app susceptible de retenir la caméra (Zoom, FaceTime, un autre scanner), puis forcez la fermeture de l’app et rouvrez-la.

Face ID ne déverrouille pas l’app

Vérifiez que Face ID est activé pour l’app dans Réglages → Face ID et code → Autres apps. Si Face ID échoue plusieurs fois, iOS bascule sur le code de l’appareil : c’est un comportement d’iOS, pas un réglage de l’app.

Où vont mes fichiers exportés ?

Les exports passent par la feuille de partage d’iOS : la destination est donc celle que vous choisissez — Fichiers (Sur mon iPhone ou iCloud Drive), Mail, Messages, ou une autre app. Si vous ne retrouvez pas un fichier, ouvrez l’app Fichiers et regardez dans « Récents ».

J’ai payé mais l’app affiche toujours la version verrouillée

Les achats uniques sont liés au compte Apple qui les a effectués. Connectez-vous avec ce même compte (Réglages → votre nom → Médias et achats), puis utilisez l’option de restauration de l’app si elle en propose une, ou réinstallez l’app depuis la liste « Achats » de l’App Store. Un achat réalisé avec un autre compte Apple, y compris celui d’un membre de la famille, n’apparaîtra pas.

J’ai changé d’iPhone : dois-je payer à nouveau ?

Non. Connectez-vous au nouvel appareil avec le même compte Apple et retéléchargez l’app : l’achat appartient au compte, pas au téléphone.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements des achats effectués sur l’App Store sont gérés par Apple, pas par le développeur. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous, retrouvez l’achat et choisissez « Demander un remboursement ». Nous ne pouvons ni accorder, ni accélérer, ni annuler une décision de l’App Store, mais dites-nous ce qui n’a pas fonctionné pour que nous puissions le corriger.

Comment supprimer l’app et tout ce qu’elle a enregistré ?

Maintenez l’icône de l’app → « Supprimer l’app » → « Supprimer l’app ». Sous iOS, supprimer une app efface aussi son bac à sable : les documents et réglages conservés sur l’appareil disparaissent avec elle. Exportez donc d’abord ce que vous souhaitez garder. Ce que l’app enregistre, et où, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Comment vérifier que j’ai la dernière version ?

Ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil puis tirez la liste des mises à jour en attente vers le bas pour l’actualiser. Si l’app y figure, touchez « Mettre à jour ». En activant Réglages → App Store → Mises à jour d’apps, cela se fait automatiquement.

Quels appareils et quelle version d’iOS ScanTo Pro nécessite-t-elle ?

Consultez la fiche App Store : la section « Informations » y est toujours la réponse officielle et à jour concernant la compatibilité, la taille et les langues.

Dépannage

L’app ne s’ouvre pas, ou se ferme aussitôt

Forcez d’abord sa fermeture : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, marquez une pause, puis faites glisser la vignette de l’app. Rouvrez-la. Si elle se referme encore, redémarrez l’appareil : cela règle la grande majorité des échecs de lancement ponctuels.

L’app est lente ou se fige sur une tâche importante

Vérifiez l’espace libre dans Réglages → Général → Stockage iPhone. En dessous d’environ 1 Go libre, iOS devient imprévisible, et tout ce qui écrit des fichiers (exports, numérisations, traitement d’images) en pâtit en premier. Fermez également les autres apps qui travaillent en arrière-plan.

Quelque chose semble cassé après une mise à jour

Mettez d’abord iOS à jour (Réglages → Général → Mise à jour logicielle), puis l’app. Un iOS ancien associé à une nouvelle version de l’app est une cause fréquente de problèmes d’affichage ou de fonctionnalités.

En dernier recours : réinstaller

Exportez ce que vous voulez conserver, supprimez l’app, puis réinstallez-la depuis la liste « Achats » de l’App Store. Les déblocages payants sont liés à votre compte Apple et survivent à une réinstallation ; les données stockées uniquement sur l’appareil, non.

Autres pages d’aide du même développeur

• Guide détaillé de ScanTo Pro
• Mochi
• CV Desk
• Sono Note
• Unblurry Pro

Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Écrivez à hourstag.app@gmail.com. Pour que la première réponse soit vraiment utile, indiquez : le modèle de votre appareil (Réglages → Général → Informations), votre version d’iOS, la version de l’app et ce que vous avez touché juste avant que le problème apparaisse. Des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran aident beaucoup.