Zafe 私密照片保險庫 — 說明與常見問題

Zafe 私密照片保險庫 是什麼

用 Face ID 與密碼保護的備份，在裝置上保護照片、影片、檔案與筆記。

免費版包含 1 個相簿、最多 10 個項目、Secure Notes、自動上鎖，以及 Face ID 或密碼解鎖。

Pro 一次購買即可解鎖：

媒體、檔案與筆記的內容資料以及縮圖，會在裝置上使用 CryptoKit AES-GCM 加密。SwiftData 中繼資料（例如名稱、原始檔名、日期與可選座標）由 iOS Data Protection 保護，不會描述為 App 層 AES 加密。

Zafe 沒有由開發者營運的伺服器（no developer-operated server）。當 Zafe 檢查 Pro 權限，或你開啟購買頁、購買或回復購買時，Apple StoreKit 會接收產品 ID、店面資訊與購買/回復交易資料，用於顯示當地價格並處理權限。Apple 依其政策保留這些資料。Zafe 僅在本機保存權限狀態；開發者不會收到信用卡資料，也不會分享這些資料。

入侵者相機與位置預設皆為關閉，且各自需要明確選擇開啟。啟用拍攝後，可選位置功能使用 iOS Location Services 將座標加入本機日誌。查看含位置的記錄時，CLGeocoder 會將座標傳給 Apple 以取得地點名稱。只有你點選「在地圖中開啟」後，Apple Maps 才會收到所選座標。座標保留在本機 SwiftData，直到你刪除記錄或 App；不會傳到開發者營運的伺服器或其他方。

功能一覽

• 無限相簿與項目
• 次級安全保險庫（Decoy Vault），使用獨立專屬密碼開啟
• 入侵者拍攝預設關閉；只有你明確選擇開啟並授予相機權限後，才會在密碼輸入錯誤時記錄照片、時間與可選位置
• 所有替代 App 圖示都清楚保留 Zafe 品牌識別

常見問題

需要註冊帳號嗎?

不需要。產品頁說明沒有帳號、註冊或登入流程,安裝後即可直接使用。

這是訂閱制嗎?

不是。產品頁說明採一次性購買,而非週期性訂閱。購買前可在 App Store 產品頁再次確認付款項目,也可在「設定 →(你的名字)→ 訂閱項目」檢視目前有效的訂閱。

相機畫面是黑的

請到「設定 → 隱私權與安全性 → 相機」確認該 App 已開啟。若已開啟,請先關掉其他可能仍佔用相機的 App(視訊會議、FaceTime、其他掃描 App),再強制結束並重新開啟本 App。

Face ID 無法解鎖 App

請到「設定 → 臉部 ID 與密碼 → 其他 App」確認已為該 App 開啟 Face ID。若 Face ID 連續失敗,iOS 會退回要求裝置密碼,這是 iOS 的行為,不是 App 設定。

匯出的檔案跑到哪裡去了?

匯出是走 iOS 的分享表單,所以會存到你當下選的位置 — 檔案 App(在我的 iPhone 或 iCloud 雲碟)、郵件、訊息或其他 App。若之後找不到檔案,可打開「檔案」App 查看「最近項目」。

我已經付款,但 App 還是顯示未解鎖

一次性購買會綁定當初付款的 Apple 帳號。請先用同一個帳號登入(設定 →(你的名字)→ 媒體與購買項目),再使用 App 內的「回復購買項目」(若有),或從 App Store 的「已購買」清單重新下載。用其他 Apple 帳號(包含家人的帳號)購買的項目不會出現。

換了新 iPhone,需要再付一次錢嗎?

不用。在新裝置上用同一個 Apple 帳號登入並重新下載即可;購買紀錄綁在帳號,不是綁在手機。

要怎麼申請退款?

在 App Store 的購買一律由 Apple 處理退款,開發者無法代為處理。請前往 reportaproblem.apple.com 登入,找到該筆購買並選擇「要求退款」。我們無法核發、加速或推翻 App Store 的退款決定,但仍歡迎告訴我們出了什麼問題。

怎麼刪除 App 以及它存的資料?

長按 App 圖示 →「移除 App」→「刪除 App」。刪除 iOS App 會一併移除它的沙盒,存在裝置上的文件與設定也會跟著消失,所以請先把要保留的內容匯出。App 究竟儲存了什麼、存在哪裡,寫在我們的隱私權政策。

怎麼確認自己用的是最新版?

打開 App Store,點右上角個人頭像,下拉重新整理待更新清單;若 App 出現在清單中,點「更新」。在「設定 → App Store → App 更新項目」開啟自動更新後就不用手動確認。

Zafe 私密照片保險庫 需要哪些裝置與 iOS 版本?

請看 App Store 產品頁,該頁「資訊」區塊永遠是相容性、大小與語言最即時且權威的答案。

疑難排解

App 打不開,或一開就閃退

先強制結束:從螢幕底部往上滑並停住,再把該 App 的卡片往上撥掉,然後重新開啟。若仍然閃退,重新啟動裝置 — 多數一次性的啟動失敗都能靠這步解決。

很慢,或處理大檔案時卡住

到「設定 → 一般 → iPhone 儲存空間」看剩餘空間。iOS 在剩餘空間低於約 1 GB 時行為會變得不穩定,而任何要寫檔的功能(匯出、掃描、影像處理)會最先出問題。同時關掉其他在背景運作的 App。

更新後畫面或功能怪怪的

先更新 iOS 本身(設定 → 一般 → 軟體更新),再更新 App。舊版 iOS 搭配新版 App 是版面或功能異常的常見原因。

最後手段:重新安裝

先匯出想保留的內容,刪除 App,再從 App Store 的「已購買」清單重新安裝。付費解鎖綁在 Apple 帳號,重裝後仍在;只存在裝置本機的資料則不會回來。

同一開發者的其他說明頁

• PicClear Pro
• ScanTo Pro
• LockHour Pro
• Mochi

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請寄到 hourstag.app@gmail.com。為了第一封回信就能幫到你,請附上:裝置型號(設定 → 一般 → 關於本機)、iOS 版本、App 版本,以及問題出現前你點了什麼。附上截圖或螢幕錄影會更快。