Mochi — Trợ giúp và câu hỏi thường gặp

Mochi làm được gì

Mochi biến danh sách việc cần làm thành một góc nhỏ dễ thương, nhẹ nhàng và thật dễ dùng. Ghi lại việc cần làm, chạm vào vòng tròn nhỏ khi hoàn thành và tận hưởng cảm giác ngày của bạn dần gọn gàng hơn.

Dùng Mochi cho học tập, công việc, danh sách mua sắm, kế hoạch hằng ngày, theo dõi thói quen, routine, lịch trình, ghi chú và mọi điều nhỏ bạn không muốn quên. Chọn trong 100 skin xinh xắn, đặt widget đáng yêu lên Màn hình chính và xem việc trên Apple Watch.

Mochi giúp bạn sống ngăn nắp hơn theo cách thật mềm mại và có cảm hứng.

Những gì có trong ứng dụng

• Checklist đơn giản cho mỗi ngày
• Nhắc nhở để không bỏ lỡ
• Daily planner, agenda và lịch trình
• Theo dõi thói quen và routine
• Mua sắm, ghi chú, widget và chủ đề

Thông tin nhanh

Câu hỏi thường gặp

Tôi không nhận được thông báo

Mở Cài đặt → Thông báo, chọn ứng dụng và bật “Cho phép thông báo”. Ngoài ra hãy kiểm tra xem chế độ Tập trung hay “Tóm tắt theo lịch” có đang giữ lại thông báo không (Cài đặt → Tập trung), và chế độ Không làm phiền đã tắt chưa.

Thêm tiện ích (widget) bằng cách nào?

Chạm giữ vùng trống trên Màn hình chính đến khi các biểu tượng rung, chạm “Sửa” → “Thêm tiện ích” (hoặc nút +), tìm ứng dụng theo tên, chọn kích cỡ rồi chạm “Thêm tiện ích”. Tần suất làm mới tiện ích do iOS quyết định chứ không phải ứng dụng.

Làm sao xoá ứng dụng và toàn bộ dữ liệu nó lưu?

Chạm giữ biểu tượng ứng dụng → “Xoá ứng dụng” → “Xoá ứng dụng”. Khi iOS xoá một ứng dụng, vùng lưu trữ riêng của nó cũng bị xoá theo, nên các tài liệu và cài đặt lưu trên máy sẽ mất cùng lúc. Hãy xuất trước những gì bạn muốn giữ. Ứng dụng lưu những gì và lưu ở đâu được nêu trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Làm sao biết mình đang dùng phiên bản mới nhất?

Mở App Store, chạm vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải rồi kéo danh sách bản cập nhật đang chờ xuống để làm mới. Nếu thấy ứng dụng trong danh sách, hãy chạm “Cập nhật”. Bật Cài đặt → App Store → Cập nhật ứng dụng thì máy sẽ tự lo phần này.

Mochi cần thiết bị nào và iOS phiên bản bao nhiêu?

Hãy xem trang sản phẩm trên App Store — mục “Thông tin” ở đó luôn là câu trả lời chính thức và mới nhất về khả năng tương thích, dung lượng và ngôn ngữ.

Khắc phục sự cố

Ứng dụng không mở được, hoặc vừa mở đã thoát

Trước hết hãy buộc đóng: vuốt lên từ mép dưới màn hình rồi dừng lại, sau đó vuốt thẻ của ứng dụng ra. Mở lại. Nếu vẫn thoát, hãy khởi động lại thiết bị — cách này xử lý được phần lớn lỗi khởi chạy nhất thời.

Ứng dụng chạy chậm hoặc treo khi xử lý tác vụ lớn

Kiểm tra dung lượng trống tại Cài đặt → Cài đặt chung → Dung lượng iPhone. Khi còn dưới khoảng 1 GB, iOS trở nên khó lường, và những tính năng phải ghi tệp (xuất, quét, xử lý ảnh) bị ảnh hưởng đầu tiên. Hãy đóng thêm các ứng dụng đang chạy nền.

Sau khi cập nhật thì có chỗ bị lỗi

Hãy cập nhật iOS trước (Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm), rồi mới cập nhật ứng dụng. iOS cũ đi kèm bản dựng mới là nguyên nhân phổ biến gây lỗi bố cục hoặc lỗi tính năng.

Giải pháp cuối: cài lại

Xuất những gì bạn muốn giữ, xoá ứng dụng, rồi cài lại từ danh sách “Đã mua” trên App Store. Các mục mở khoá đã trả phí thuộc về Tài khoản Apple của bạn nên vẫn còn sau khi cài lại; còn dữ liệu chỉ lưu trên máy thì không.

Trang trợ giúp khác của cùng nhà phát triển

• LockHour Pro
• HoursTag
• Unblurry Pro
• Aim990

Vẫn chưa xong? Gửi email cho chúng tôi

Hãy gửi email tới hourstag.app@gmail.com. Để ngay lần trả lời đầu tiên đã giúp được bạn, vui lòng cho biết: mẫu máy của bạn (Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu), phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng, và thao tác bạn vừa thực hiện trước khi lỗi xuất hiện. Ảnh chụp màn hình hoặc video quay màn hình sẽ giúp ích rất nhiều.