Mochi — सहायता और सामान्य प्रश्न

Mochi क्या करता है

Mochi आपकी टू-डू लिस्ट को प्यारा, शांत और इस्तेमाल में आनंददायक बनाता है। काम लिखें, पूरा होने पर छोटे गोले पर टैप करें और हर टिक के साथ दिन को थोड़ा ज्यादा व्यवस्थित महसूस करें।

इसे पढ़ाई, काम, खरीदारी, दैनिक योजना, आदतों, रूटीन, शेड्यूल, नोट्स और उन छोटी बातों के लिए इस्तेमाल करें जिन्हें भूलना नहीं है। 100 खूबसूरत skins में से चुनें, Home Screen पर cute widgets लगाएँ और Apple Watch से भी अपनी लिस्ट देखें।

Mochi आपके दिन को सुंदर, हल्का और प्रेरक तरीके से व्यवस्थित करता है।

इसमें क्या शामिल है

• आसान checklist और task list
• जरूरी कामों के reminders
• daily planner, agenda और schedule
• habit और routine tracking
• grocery, notes, widgets और themes

एक नज़र में

सामान्य प्रश्न

मुझे नोटिफ़िकेशन नहीं मिल रहे

सेटिंग्स → नोटिफ़िकेशन खोलें, ऐप चुनें और “नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें” चालू करें। यह भी देखें कि फ़ोकस मोड या शेड्यूल्ड समरी उन्हें रोक तो नहीं रहा (सेटिंग्स → फ़ोकस), और “परेशान न करें” बंद है।

विजेट कैसे जोड़ें?

होम स्क्रीन की ख़ाली जगह को तब तक दबाए रखें जब तक आइकन हिलने न लगें, फिर “एडिट” → “विजेट जोड़ें” (या + बटन) पर टैप करें, ऐप का नाम खोजें, साइज़ चुनें और “विजेट जोड़ें” दबाएँ। विजेट कब रिफ़्रेश होगा यह ऐप नहीं, iOS तय करता है।

ऐप और उसका सारा सेव किया हुआ डेटा कैसे हटाएँ?

ऐप आइकन को दबाकर रखें → “ऐप हटाएँ” → “ऐप डिलीट करें”। iOS में ऐप डिलीट करने पर उसका सैंडबॉक्स भी हट जाता है — यानी डिवाइस पर रखे दस्तावेज़ और सेटिंग्स भी साथ चले जाते हैं, इसलिए जो रखना है उसे पहले एक्सपोर्ट कर लें। ऐप क्या और कहाँ सहेजता है, यह हमारी गोपनीयता नीति में लिखा है।

कैसे पक्का करें कि मेरे पास नया वर्शन है?

App Store खोलें, ऊपर अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें और बाक़ी अपडेट की सूची को नीचे खींचकर रिफ़्रेश करें। ऐप वहाँ दिखे तो “अपडेट” दबाएँ। सेटिंग्स → App Store → ऐप अपडेट चालू रखने पर यह अपने-आप होता रहेगा।

Mochi के लिए कौन-से डिवाइस और कौन-सा iOS वर्शन चाहिए?

App Store पेज देखें — वहाँ का “सूचना” सेक्शन ही अनुकूलता, साइज़ और भाषाओं के लिए हमेशा सबसे सही और ताज़ा जवाब है।

समस्या समाधान

ऐप खुलता नहीं, या खुलते ही बंद हो जाता है

पहले उसे ज़बरदस्ती बंद करें: स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करके रुकें, फिर ऐप का कार्ड ऊपर की ओर हटा दें और ऐप दोबारा खोलें। फिर भी बंद हो तो डिवाइस रीस्टार्ट करें — ज़्यादातर एक-बार की लॉन्च दिक्कतें इसी से हट जाती हैं।

ऐप धीमा लगता है या बड़े काम पर अटक जाता है

सेटिंग्स → सामान्य → iPhone स्टोरेज में ख़ाली जगह देखें। क़रीब 1 GB से कम ख़ाली जगह पर iOS का बर्ताव अनिश्चित हो जाता है, और फ़ाइल लिखने वाले काम (एक्सपोर्ट, स्कैन, इमेज प्रोसेसिंग) सबसे पहले प्रभावित होते हैं। पीछे चल रहे दूसरे ऐप भी बंद कर दें।

अपडेट के बाद कुछ गड़बड़ दिख रहा है

पहले iOS को अपडेट करें (सेटिंग्स → सामान्य → सॉफ़्टवेयर अपडेट), उसके बाद ऐप को। पुराना iOS और नया बिल्ड — यह लेआउट या फ़ीचर की गड़बड़ी की आम वजह है।

आख़िरी उपाय: दोबारा इंस्टॉल करें

जो रखना है उसे एक्सपोर्ट करें, ऐप डिलीट करें, फिर App Store की “ख़रीदे गए” सूची से दोबारा इंस्टॉल करें। पैसे देकर खोले गए फ़ीचर आपके Apple खाते से जुड़े होते हैं इसलिए दोबारा इंस्टॉल करने पर भी बने रहते हैं; सिर्फ़ डिवाइस पर रखा डेटा वापस नहीं आता।

इसी डेवलपर के अन्य सहायता पेज

• LockHour Pro
• HoursTag
• Unblurry Pro
• Aim990

फिर भी हल नहीं हुआ? हमें ईमेल करें

hourstag.app@gmail.com पर लिखें। पहले ही जवाब में काम की मदद मिल सके, इसके लिए यह ज़रूर बताएँ: आपके डिवाइस का मॉडल (सेटिंग्स → सामान्य → इसके बारे में), आपका iOS वर्शन, ऐप का वर्शन, और दिक्कत आने से ठीक पहले आपने क्या टैप किया था। स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग हो तो और भी जल्दी वजह पकड़ में आती है।