¿Cómo podemos ayudarte?

Mochi DoneStamp para iPhone, iPad y Apple Watch

¿Cómo registro un evento?

Toca el botón redondo de la palomita en la tarjeta de un evento para registrar la hora actual. En la parte inferior aparecerá brevemente la acción "Deshacer". Mantén presionado ese mismo botón para elegir una fecha y hora anteriores.

¿Por qué se movió el siguiente recordatorio?

Cada ritmo comienza de nuevo desde la hora real en que lo completaste. Si terminas con tres días de retraso, el próximo recordatorio comenzará a partir de esa nueva hora, en lugar de mantener un horario atrasado.

¿Por qué no recibo recordatorios?

Abre el evento, ve a la "Configuración del Evento", asegúrate de que tenga un ritmo y de que la opción "Recordarme" esté activada, luego revisa en iOS "Configuración" > "Notificaciones" > Mochi DoneStamp. La aplicación solo te pedirá permiso después de que actives un recordatorio.

¿Cómo restauro Lifetime Pro?

Abre la "Configuración" de Mochi DoneStamp, elige "Mochi DoneStamp Pro" y toca "Restaurar Compra". Usa la misma Cuenta de Apple con la que hiciste la compra original. Lifetime Pro es una compra que no se consume y no es una suscripción.

¿Cómo funcionan los respaldos?

Con Lifetime Pro, elige "Exportar" en la "Configuración" para crear un respaldo JSON completo con el historial de eventos y las fotos seleccionadas. Guarda ese archivo en un lugar de confianza. Para restaurarlo, elige "Importar" y luego selecciona "Combinar con los datos actuales" o "Reemplazar los datos actuales".

¿Cómo funciona Compartir en familia?

Abre un evento, toca el ícono de personas y elige "Compartir con la familia". Apple te mostrará la invitación y los controles de los participantes. Las fotos nunca se incluyen en Compartir de CloudKit. Puedes administrar a los participantes o dejar de compartir desde el mismo evento.

¿Qué puedo hacer en el Apple Watch?

La aplicación complementaria muestra los eventos sincronizados desde tu iPhone enlazado. Toca el botón de la palomita para registrar un evento desde tu muñeca. Los cambios se envían al iPhone y la lista más reciente de eventos sigue disponible durante una desconexión temporal.

Contacto

Por favor incluye tu versión de iOS o watchOS, el modelo de tu dispositivo y una breve descripción de lo que sucedió. No envíes notas privadas, fotos ni archivos de respaldo a menos que sean indispensables para tu solicitud.