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Suporte

Como podemos ajudar?

Mochi DoneStamp para iPhone, iPad e Apple Watch

Como é que registo um evento?

Toque no botão de seleção redondo num cartão de evento para registar a hora atual. Uma breve ação de "Desfazer" aparecerá na parte inferior. Toque e mantenha premido o mesmo botão para escolher uma data e hora anteriores.

Porque é que o próximo lembrete mudou?

Cada ritmo recomeça a partir do tempo real de conclusão. Se terminar com três dias de atraso, o próximo lembrete começará a partir desse novo horário, em vez de manter uma programação desatualizada.

Porque não estou a receber lembretes?

Abra o evento, escolha as "Definições do Evento", confirme se este tem um ritmo e se a opção "Lembrar-me" está ativada. Em seguida, verifique no iOS em "Definições" > "Notificações" > Mochi DoneStamp. A aplicação apenas pede permissão depois de ativar um lembrete.

Como restauro o Lifetime Pro?

Abra as "Definições" no Mochi DoneStamp, escolha "Mochi DoneStamp Pro" e toque em "Restaurar Compra". Utilize a mesma Conta Apple da compra original. O Lifetime Pro é uma compra não consumível e não uma subscrição.

Como funcionam as cópias de segurança?

Com o Lifetime Pro, escolha "Exportar" em "Definições" para criar uma cópia de segurança completa em JSON com o histórico de eventos e as fotografias selecionadas. Guarde este ficheiro num local de confiança. Para o restaurar, escolha "Importar" e depois selecione "Combinar com os dados atuais" ou "Substituir os dados atuais".

Como funciona a Partilha com a Família?

Abra um evento, toque no ícone das pessoas e escolha "Partilhar com a família". A Apple apresenta o convite e os controlos dos participantes. As fotografias nunca são incluídas na partilha do CloudKit. Pode gerir os participantes ou parar de partilhar a partir do mesmo evento.

O que posso fazer no Apple Watch?

A aplicação complementar mostra os eventos sincronizados a partir do seu iPhone emparelhado. Toque no botão de seleção para registar um evento a partir do seu pulso. As alterações são enviadas para o iPhone e a lista de eventos mais recente continua disponível durante uma desconexão temporária.

Contacto

Inclua a sua versão do iOS ou watchOS, o modelo do dispositivo e uma breve descrição do sucedido. Por favor, não envie notas privadas, fotografias ou ficheiros de cópias de segurança, a não ser que sejam essenciais para o seu pedido.

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