ภาษา
การสนับสนุน

เราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร?

Mochi DoneStamp สำหรับ iPhone, iPad และ Apple Watch

ฉันจะบันทึกเหตุการณ์ได้อย่างไร?

แตะปุ่มเครื่องหมายถูกกลมบนการ์ดเหตุการณ์เพื่อบันทึกเวลาปัจจุบัน การดำเนินการ “เลิกทำ” จะปรากฏขึ้นด้านล่างในระยะเวลาสั้นๆ แตะปุ่มเดียวกันค้างไว้เพื่อเลือกวันที่และเวลาในอดีต

ทำไมการแจ้งเตือนครั้งถัดไปถึงเลื่อนออกไป?

จังหวะของแต่ละเหตุการณ์จะเริ่มต้นใหม่จากเวลาที่บันทึกไว้ล่าสุดเสมอ หากคุณทำเสร็จช้ากว่ากำหนดสามวัน การแจ้งเตือนครั้งต่อไปจะเริ่มนับจากเวลาใหม่นั้นแทนที่จะเก็บตารางเวลาเก่าเอาไว้

ทำไมฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

เปิดเหตุการณ์ เลือก “การตั้งค่าเหตุการณ์” ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าจังหวะและเปิด “แจ้งเตือนฉัน” แล้ว จากนั้นตรวจสอบ iOS “การตั้งค่า” > “การแจ้งเตือน” > Mochi DoneStamp แอปจะขอสิทธิ์การแจ้งเตือนเฉพาะหลังจากที่คุณเปิดใช้งานการเตือนเท่านั้น

ฉันจะกู้คืน Lifetime Pro ได้อย่างไร?

เปิด “การตั้งค่า” ใน Mochi DoneStamp เลือก “Mochi DoneStamp Pro” และแตะ “กู้คืนการซื้อ” ใช้บัญชี Apple เดียวกันกับที่ใช้สั่งซื้อในครั้งแรก Lifetime Pro เป็นการซื้อแบบครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครรับข้อมูล

การสำรองข้อมูลทำงานอย่างไร?

ด้วย Lifetime Pro ให้เลือก “ส่งออก” ใน “การตั้งค่า” เพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูล JSON ฉบับสมบูรณ์พร้อมประวัติเหตุการณ์และรูปภาพที่เลือก เก็บไฟล์นั้นไว้ในที่ที่คุณไว้ใจ หากต้องการกู้คืน ให้เลือก “นำเข้า” จากนั้นเลือก “รวมกับข้อมูลปัจจุบัน” หรือ “แทนที่ข้อมูลปัจจุบัน”

การแชร์กันในครอบครัวทำงานอย่างไร?

เปิดเหตุการณ์ แตะที่ไอคอนรูปคน และเลือก “แชร์กับครอบครัว” Apple จะแสดงการเชิญและตัวควบคุมผู้เข้าร่วม รูปภาพจะไม่รวมอยู่ในการแชร์ผ่าน CloudKit คุณสามารถจัดการผู้เข้าร่วมหรือหยุดแชร์ได้จากเหตุการณ์เดียวกัน

ฉันสามารถทำอะไรบน Apple Watch ได้บ้าง?

แอปที่ใช้คู่กันจะแสดงเหตุการณ์ที่ซิงค์จาก iPhone ที่จับคู่ แตะปุ่มเครื่องหมายถูกเพื่อบันทึกเหตุการณ์จากข้อมือของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะถูกส่งไปยัง iPhone และรายการเหตุการณ์ล่าสุดจะยังคงพร้อมใช้งานในช่วงที่การเชื่อมต่อขาดหายไปชั่วคราว

ติดต่อ

โปรดระบุเวอร์ชัน iOS หรือ watchOS ของคุณ รุ่นของอุปกรณ์ และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น โปรดอย่าส่งบันทึกส่วนตัว รูปภาพ หรือไฟล์สำรองข้อมูล เว้นแต่จะมีความจำเป็นต่อคำขอของคุณ

ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน