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サポート

どのようなご用件でしょうか?

Mochi DoneStamp(iPhone、iPad、Apple Watch用)

イベントを記録するには?

イベントカードの丸いチェックボタンをタップすると、現在時刻が記録されます。下部に「取り消す」アクションが短時間表示されます。同じボタンを長押しすると、過去の日付と時刻を選択できます。

次回の予定が変更されたのはなぜですか?

すべての周期は実際の完了時刻から再開されます。もし3日遅れて完了した場合、次回の予定は過去のスケジュールを維持するのではなく、その新しい時刻から始まります。

通知が届かないのはなぜですか?

イベントを開き、「イベント設定」を選択します。周期が設定され、「通知する」が有効になっていることを確認してから、iOSの「設定」>「通知」>「Mochi DoneStamp」を確認してください。アプリは、通知をオンにした後にのみ許可を求めます。

Lifetime Proを復元するには?

Mochi DoneStampの「設定」を開き、「Mochi DoneStamp Pro」を選択し、「購入を復元」をタップします。最初の購入時に使用したのと同じApple Accountを使用してください。Lifetime Proは買い切りの購入であり、サブスクリプションではありません。

バックアップはどのように機能しますか?

Lifetime Proでは、「設定」で「エクスポート」を選択すると、イベントの履歴と選択した写真を含む完全なJSONバックアップが作成されます。そのファイルを信頼できる場所に保管してください。復元するには、「インポート」を選択し、バックアップを「現在のデータと結合」するか「現在のデータを置き換える」ことができます。

ファミリー共有はどのように機能しますか?

イベントを開き、人型のアイコンをタップして、「家族と共有」を選択します。Appleの画面で招待や参加者の管理が行われます。写真はCloudKitの共有には含まれません。同じイベントから参加者の管理や共有の停止を行うことができます。

Apple Watchでは何ができますか?

コンパニオンアプリには、ペアリングされたiPhoneから同期されたイベントが表示されます。手首からチェックボタンをタップしてイベントを記録できます。変更はiPhoneに送信され、一時的に接続が切れても最新のイベントリストは引き続き利用できます。

お問い合わせ

iOSまたはwatchOSのバージョン、デバイスのモデル、発生した問題の簡単な説明を記載してください。ご要望に不可欠な場合を除き、プライベートなメモ、写真、バックアップファイルは送信しないでください。

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