Чем мы можем помочь?

Mochi DoneStamp для iPhone, iPad и Apple Watch

Как записать событие?

Коснитесь круглой кнопки с галочкой на карточке события, чтобы записать текущее время. Внизу ненадолго появится действие «Отменить». Коснитесь и удерживайте ту же кнопку, чтобы выбрать дату и время в прошлом.

Почему следующее напоминание сдвинулось?

Каждый ритм начинается заново от фактического времени выполнения. Если вы завершите задачу на три дня позже, следующее напоминание начнется с этого нового времени, а не сохранит устаревшее расписание.

Почему я не получаю напоминания?

Откройте событие, выберите «Настройки события», убедитесь, что у него задан ритм и включена опция «Напомнить мне», затем проверьте в iOS «Настройки» > «Уведомления» > Mochi DoneStamp. Приложение запрашивает разрешение только после того, как вы включите напоминание.

Как восстановить Lifetime Pro?

Откройте «Настройки» в Mochi DoneStamp, выберите «Mochi DoneStamp Pro» и коснитесь «Восстановить покупку». Используйте ту же учетную запись Apple, с которой была совершена первоначальная покупка. Lifetime Pro — это разовая покупка, а не подписка.

Как работают резервные копии?

С Lifetime Pro в «Настройки» выберите «Экспорт», чтобы создать полную резервную копию JSON с историей событий и выбранными фото. Сохраните этот файл в надежном месте. Чтобы восстановить его, выберите «Импорт», а затем нажмите «Объединить с текущими данными» или «Заменить текущие данные».

Как работает Семейный доступ?

Откройте событие, коснитесь значка с людьми и выберите «Поделиться с семьёй». Apple отобразит приглашение и управление участниками. Фото никогда не включаются в Семейный доступ CloudKit. Вы можете управлять участниками или закрыть доступ из того же события.

Что я могу делать на Apple Watch?

Приложение-компаньон показывает события, синхронизированные с сопряженного iPhone. Коснитесь кнопки с галочкой, чтобы записать событие прямо с запястья. Изменения отправляются на iPhone, а список последних событий остается доступен даже при временном отключении.

Контакты

Пожалуйста, укажите версию iOS или watchOS, модель устройства и краткое описание произошедшего. Не отправляйте личные заметки, фото или файлы резервных копий, если они не являются необходимыми для вашего запроса.