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Supporto

Come possiamo aiutarti?

Mochi DoneStamp per iPhone, iPad e Apple Watch

Come faccio a registrare un evento?

Tocca il pulsante di spunta rotondo su una scheda evento per registrare l'ora attuale. In basso appare una breve azione 'Annulla'. Tieni premuto lo stesso pulsante per scegliere una data e un'ora precedenti.

Perché il promemoria successivo si è spostato?

Ogni ritmo riparte dal momento effettivo del completamento. Se finisci con tre giorni di ritardo, il promemoria successivo partirà da quel nuovo orario invece di mantenere una pianificazione non più valida.

Perché non ricevo i promemoria?

Apri l'evento, scegli 'Impostazioni evento', conferma che abbia un ritmo e che 'Ricordamelo' sia attivo, quindi controlla 'Impostazioni' di iOS > 'Notifiche' > Mochi DoneStamp. L'app chiede il permesso solo dopo aver attivato un promemoria.

Come faccio a ripristinare Lifetime Pro?

Apri 'Impostazioni' in Mochi DoneStamp, scegli 'Mochi DoneStamp Pro' e tocca 'Ripristina acquisto'. Usa lo stesso Account Apple che ha effettuato l'acquisto originale. Lifetime Pro è un acquisto non di consumo, non un abbonamento.

Come funzionano i backup?

Con Lifetime Pro, scegli 'Esporta' in 'Impostazioni' per creare un backup JSON completo con la cronologia degli eventi e le foto selezionate. Conserva questo file in un posto sicuro. Per ripristinarlo, scegli 'Importa' e poi seleziona 'Unisci ai dati attuali' o 'Sostituisci i dati attuali'.

Come funziona In famiglia?

Apri un evento, tocca l'icona delle persone e scegli 'Condividi con la famiglia'. Apple mostrerà l'invito e i controlli per i partecipanti. Le foto non vengono mai incluse nella condivisione di CloudKit. Puoi gestire i partecipanti o interrompere la condivisione dallo stesso evento.

Cosa posso fare su Apple Watch?

L'app complementare mostra gli eventi sincronizzati dal tuo iPhone abbinato. Tocca il pulsante di spunta per registrare un evento dal polso. Le modifiche vengono inviate all'iPhone e l'elenco degli eventi più recenti rimane disponibile durante una disconnessione temporanea.

Contatti

Includi la tua versione di iOS o watchOS, il modello del dispositivo e una breve descrizione di ciò che è successo. Ti preghiamo di non inviare note private, foto o file di backup a meno che non siano essenziali per la tua richiesta.

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